ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Игрока обвинили в открытии нескольких счетов.

GGBet Casino - Игрока обвинили в открытии нескольких счетов.

Автоматический перевод:

Количество: 73 EUR

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 25.12.2022 | Разрешено : 05.01.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрока из Финляндии обвинили в открытии дублирующих аккаунтов. По общему признанию, он открыл два разных счета. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Итак, некоторое время назад я самостоятельно исключил себя из gg.bet, через некоторое время я вернулся к ставкам и подумал, что создал учетную запись на ggbet.com. тогда сайты выглядели почти одинаково.


Ну, я думал, что создал учетную запись на ggbet.com и вложил немного денег. Ферифицировал себя и начал играть без броблем.


Когда я хотел выйти, меня внезапно заблокировали, и это ударило меня. Я создал аккаунт на GG.bet, а не на ggbet.com. Я пытался объяснить свою ситуацию, но у них ее вообще не было. Меня даже не выслушали, если я правильно помню.


Я надеюсь, что организовать вывод средств будет по-хозяйски.


Разница действительно невелика, как вы можете видеть


https://ggbet.com/ru/

https://gg.bet/ru/


Это мой последний запрос на вывод средств, который меня заблокировали.

Ваш запрос на вывод средств № 5f9aa3ba-5639-4c83-a357-b4b9ff9e24d7 находится в обработке.


Миро М*****

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой мистер Фери,

Благодарим вас за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что в большинстве казино строго запрещено иметь более одной учетной записи. Как вы признали, вы открыли более одной учетной записи с одного и того же IP-адреса. Это было признано казино нарушением Условий и положений, и ваша учетная запись была заблокирована, даже если вы сделали это непреднамеренно.

Мы всегда рекомендуем повторно активировать старую учетную запись, а не создавать новую, чтобы избежать недоразумений. Не могли бы вы сообщить, по какой причине был закрыт ваш предыдущий аккаунт? Использовали ли вы какие-либо бесплатные рекламные предложения в своем недавно открытом аккаунте?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет! Я сам исключил себя, потому что я только что вышел из армии и должен был сосредоточиться на экономии денег и поиске новой работы, так как я потратил большую часть денег, которые я заработал на ставках на киберспортивные матчи.


А что касается бонусов, я уверен, что не активировал их.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет мистер Фери

Не могли бы вы объяснить, почему вы открыли новую учетную запись, если она у вас уже есть - Mi**su177@gmail.com


Заранее спасибо за ваши разъяснения!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет ГГБет! Тогда я сам исключил себя и попросил снова открыть учетную запись, чего вы, ребята, не делаете. Поэтому я решил открыть счет на ggbet.com, который был похож на сайт, которым вы управляете. Я думал, что открыл счет на другом сайте, и понял ошибку после того, как меня заблокировали.


Обобщить.


Я думал, что открыл аккаунт на похожем сайте, так как тогда он выглядел точно так же. Поэтому я подумал, что это будет проще, чем научиться пользоваться 22bet / EGB. Но как оказалось я сделал аккаунт на GG.bet а не на ggbet.com


Миро М


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, MrFiry , за разъяснение.


Уважаемая команда GGBet Casino ,

Если аккаунты игрока не были активны одновременно и бонусы не были востребованы, можно ли оставить второй аккаунт открытым и провести верификацию, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Всем здравствуйте,


Игрок может продолжить проверку спорной учетной записи.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо! ставка.

И спасибо Петронеле .


Миро М


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, команда GGBet Casino , за вашу помощь. Это очень высоко ценится.


Уважаемый мистер Фери ,

Я правильно понимаю, что Ваша проблема успешно решена за это время? Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу как решенную или мы можем еще чем-нибудь помочь вам? С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да! Вы можете закрыть жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, MrFeary, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях