ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Внесенные игроком деньги не были зачислены на его счет.

GGBet Casino - Внесенные игроком деньги не были зачислены на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: 21 000 INR

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 13.05.2024 | Разрешено : 16.05.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии сообщил о проблеме с депозитом, из-за которой его депозиты в размере 11 000 и 10 000 индийских рупий не были зачислены на его счет в казино. Мы посоветовали ему связаться со своим платежным провайдером для проведения расследования. Позже игрок сообщил нам, что его депозит был получен, но у него возникли проблемы с истечением срока действия бонуса из-за просрочки депозита. В заключение он подтвердил, что все вопросы решены, и попросил закрыть жалобу. Мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я внес 15 апреля 11000 индийских рупий, которые были успешно получены в интернет-банкинге через IMP и не поступили на сайты уже в течение одного месяца, а сумма еще не добавлена. вчера я совершил транзакцию на сумму 10000 индийских рупий, которая также еще не добавлена, и для депозитов прошло уже более 1 дня, когда я связался с ними, предоставив все необходимые данные и выписку по счету, новых все еще нет, нужна помощь в возврате моих денег, это просьба к вам пожалуйста, вытащи меня из этой ловушки

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Арбаз143,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что в данный момент мы не смогли вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

мэм, уже прошел месяц с того дня, как я совершил транзакцию

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я понимаю, что ваш депозит был внесен месяц назад. Тем не менее, я предлагаю связаться с вашим поставщиком платежных услуг, чтобы узнать о статусе платежа — был ли он обработан, утерян или ожидает возврата. После этого, если вы запросите у поставщика платежных услуг расследование, ожидайте результатов в течение 30 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

хорошо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

депозит получен. теперь это приводит к потере бонуса за поздний депозит. Я вношу депозит до истечения срока действия бонуса, но, к сожалению, из-за этого в депозитной системе возникают проблемы, которые приводят к зачислению моего депозита с опозданием на 2 дня, и поэтому срок действия бонуса истек, и я обращаюсь к ним снова и снова. просто делаю то же самое и не готов слушать что-нибудь, это дерьмо в большом международном казино, которое я когда-либо видел

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

все в порядке, теперь закрыл мой запрос

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Арбаз143,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях