Игрок из Австралии жалуется на несанкционированные транзакции и потерянные средства. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Golden Reels Casino - Игрок жалуется на несанкционированные депозиты.
Автоматический перевод:
Количество: A$498
Golden Reels Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Всем привет,
Я связался с этим казино и разочарован тем, сколько времени им потребовалось, чтобы решить мою проблему. На моем банковском счету овердрафт на сумму 513 долларов (комиссия банка за перерасход в размере 15 долларов).
Я попросил казино предоставить мне список моих депозитных операций и сравнил его с моей банковской выпиской.
Я даже выделил все транзакции, соответствующие списку, который мне прислало казино, и вы можете ясно видеть, что в моей банковской выписке было много транзакций, которые НЕ отражаются в истории депозитов моего игрового онлайн-аккаунта.
Я только играю с ними. Никто другой.
Я хотел бы получить компенсацию за транзакции, которые Я НЕ СДЕЛАТЬ, и если я их совершил, то они не были зачислены на мой счет.
Пожалуйста помоги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый JJ2610,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их помочь в решении этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы переслать свою историю депозитов в казино и выписку из своего банковского счета, чтобы сравнить их? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
Кроме того, сообщите, насколько вам известно, существует ли вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или друзей имел доступ к данным вашей карты и мог использовать ее без вашего согласия?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Всем привет,
Я перешлю вам свои соответствующие электронные письма, включая депозитные операции, предоставленные казино, а также мои банковские выписки.
В ответ на ваш запрос о том, что у кого-то есть мои данные ... 100% уверенность, что никто не имеет доступа к моим счетам и картам.
Также с казино связаны транзакции несоответствия.
Вы скоро поймете, что я имею в виду.
Я пришлю вам документы сейчас.
Спасибо за ваш ответ.
Хорошего дня / ночи
.J
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, JJ2610, за переадресацию. К сожалению, я не получил никаких вложений. Не могли бы вы еще раз отправить мне историю депозитов в казино и банковские выписки, чтобы мы могли их сравнить? С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Всем привет,
Я отправил мне письмо из казино со списком моих депозитных транзакций на следующий адрес электронной почты
petronela.k@casino.guru
В моем электронном письме также был прикреплен документ в формате pdf с моими выписками по счету.
Это правильная ссылка на электронную почту?
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Это именно моя точка зрения
Я только играю с ними
Вот почему я не знаю, каковы все остальные транзакции с leki.
Я использую только свою дебетовую банковскую карту mastercard
Есть несколько транзакций на сумму около 500 долларов.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Не могли бы вы посоветовать, как вы определили, что все эти несанкционированные транзакции были вычтены казино Golden Reels?
Автоматический перевод:
