Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Привет. Несколько раз пользовался казино Goodwin.
когда речь идет о платежах, это ложь. 15.12 Я взял бонус без депозита и потерял все.. синусов на моем балансе осталось 0,15 цента. В следующий раз я внес 100 евро 19,12 и взял еще один бонус. Когда я хотел снять, они сказали, что мне нужно вернуть им 4000 из моего бонуса, который был 15.12. Я попросил вернуть мои 100 евро, но они тоже были невозможны. Потому что они хотят 4000. Я предполагаю, что сайты меню предыдущих бонусов не принимают во внимание, особенно если у вас есть 0,15 цента на балансе.
в любом случае, я не знаю, как мне повезло, и я получил игру, и 4000 было завершено. Я попросил выигрышную оплату. Но никто не написал мне по электронной почте, какие документы они хотят. Я отправил их по электронной почте и загрузил на веб-сайт.
но до сих пор мои документы не утверждены и казино не связалось со мной.
Я только что заметил на ваших страницах много негативных отзывов об этом казино.
почему он до сих пор работает и использует деньги людей?
тем не мение. О себе. Как я могу получить свои деньги в 2014 евро?
С Уважением. Лариса
Ларисашеввола, привет.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о проблеме с Goldwin Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Был ли отменен бездепозитный бонус перед повторным внесением депозита? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Не могли бы вы отправить свой бонус и историю ставок на nikolas.b@casino.guru?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник