Игрок из США безуспешно пытался активировать бесплатные спины. Жалоба была отклонена, так как мы не получили ответа от игрока на наши сообщения и запросы.
Автоматический перевод:
Gossip Slots Casino - Игрок критикует ложную рекламу бонуса.
Автоматический перевод:
Количество: 50 USD
Gossip Slots Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Была акция на 50 бесплатных вращений на горшке с золотом после внесения депозита. Я внес свой депозит и отыграл его. Затем я пошел в игровой горшок с золотом, чтобы получить свои 50 бесплатных вращений, но они не были предложены. Затем я связался с агентом, и дважды мой вопрос был проигнорирован, а в третий раз я, наконец, поговорил с агентом, и они отказали мне в 50 вращениях, это не способ обращаться с новым клиентом, делающим депозит.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый shellaye1007,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Использовали ли вы какие-либо рекламные предложения от этого казино в прошлом? По какой именно причине промо-предложение не могло быть применено к вашему аккаунту? Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы сообщить об этой проблеме в казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Тем временем я проверил рекламное предложение и вот что нашел ( здесь ):
В марте месяце получите 50 бесплатных вращений (0,50 доллара США за вращение) в POT OF GOLD за каждый депозит в размере 35 долларов США или более, который вы делаете в Gossip Slots.
Правила и условия: Чтобы иметь право на бесплатные вращения, вы должны быть на клубном уровне Platinum, Gold или выше. Требование по отыгрышу 40x. Нет максимального вывода. Применяются общие правила акции .
Не могли бы вы сообщить, сколько было вашего депозита и, насколько вам известно, кто-либо с того же IP-адреса или устройства активировал ту же акцию?
Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем оштрафовать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я внес 40 долларов. Я никогда раньше не делал депозит в этом казино. После использования моего депозита мои фриспины не активировались. Я связался со службой поддержки через чат, и мне сообщили, что, поскольку я уже потратил свой депозит, я не мог получить бесплатные вращения.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Никто не активировал эту акцию с того же адреса
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Подскажите, shellaye1007, статус вашего игрока Gold или выше, как того требуют правила акции? Спасибо.
Автоматический перевод:
