Депозит игрока не был зачислен по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как депозит игрока был зачислен.
С момента внесения депозита я понял, что совершил ошибку. Учитывая, что я только что прошел через эту ерунду с вулканом вегасом. Теперь практически с той же компанией, только с другим названием. Я внес биткойн во второй раз к ним. В первый раз они сказали, что это занимает до 24 часов, но я сказал им, что это ерунда, я дал им адрес, на который отправил, и это сработало. Так что во второй раз я подумал, что все будет в порядке. Но они активизировали свою воровскую деятельность. Я заметил пару разных шагов и разные уведомления, которые они сделали. Эти ребята воры. Я продолжал спрашивать их, они продолжали говорить ждать 24 часа?? Не волнуйтесь, просто подождите 24 часа? Почему? В любом случае, они сказали через 24 часа показать свой адрес, мой адрес и идентификатор блокчейна. Я показал все. Затем мне пришлось ответить на письмо, что я и сделал. Они сказали, что я предоставил адрес своего кошелька, но это явно идентификатор блокчейна. Откуда я знаю. Потому что я разговаривал с приложением и запрашивал все мои транзакции, и в нем указан блокчейн или идентификатор транзакции. Итак, после того, как приложение Shakepay (отличное приложение для биткойнов, к вашему сведению) прислало мне конкретную ссылку, чтобы показать им, что они перестали отвечать. Словами не передать мой гнев и разочарование в отношении этих людей. Если бы я жил на Кипре, я был бы очень счастлив, если бы мог зайти к ним в офис. В любом случае, настоящие воры не вносят депозит, и мне очень жаль, гуру казино, но ваш рейтинг для них смехотворен. Пожалуйста, сделайте депозит в биткойнах, возможно, вы измените оценку, которую вы им поставили. Пожалуйста, помогите мне, я нашел этот сайт через вас так же, как я нашел vulkan vegas. Спасибо. Я только что закрыл проблему с vulkan vegas, и мне даже стало плохо, и я извинился и написал им хорошие отзывы везде, где мог. Обмани меня дважды, позор мне. Долгое время. Мне снова нужна ваша помощь. Icecasino больше не будет отвечать на мои электронные письма, потому что я доказал все, о чем меня просили. Я могу только представить, что люди, возможно, немного менее владеющие английским или техническими навыками, просто ошеломлены этими людьми. Персонал после 24 часов был самым раздражающим. Они каким-то образом перескакивали через наш чат повсюду, и она была такой грубой. Из приложения Shakepay они предоставили мне файл, который я загрузил. Это идентификатор блокчейна. И в списке адресов заканчивается 7v7
я также могу загрузить гораздо больше вещей разными способами, чтобы доказать, что того, что я предоставил, недостаточно. Также я хотел бы добавить, что сумма была 0,000979. Я пытался включить ее ранее, но она продолжала говорить о включении суммы, поэтому я указал значение на канадском языке. Спасибо за вашу помощь и продолжайте доказывать большую поддержку, которую вы оказываете Casinoguru.
Уважаемый мноурбакаш,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать прямо сейчас, это набраться терпения. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. Я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Привет, мнурбакаш
Сожалеем о вашей проблеме.
Пожалуйста, сообщите нам, если ваша проблема была решена. В противном случае - укажите идентификатор спорной транзакции.
Заранее спасибо!
С уважением
Уважаемый мноурбакаш,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.
Я хотел бы попросить IceCasino прояснить ситуацию с депозитом игрока.
Я просто хотел поблагодарить Casino.guru за предоставленную нам возможность озвучить наши жалобы и пойти еще дальше, чтобы решить проблему. На данный момент рассмотрено 1/2 жалобы. И я уверен, что эта жалоба будет решена. В конце концов, но я считаю, что этот сайт является единственной причиной, по которой первая проблема была исправлена, и эта также будет исправлена.
Дорогой мноурбакаш
В настоящее время у вас есть 30 CAD на балансе вашего счета.
Пожалуйста, сообщите нам, если проблема решена, в противном случае укажите идентификатор спорной транзакции в истории транзакций вашего профиля казино.
С уважением
Если бы я не преследовал его и пришел на этот сайт, вы бы сохранили мои деньги. Я хотел бы вывести свои средства немедленно. Также что случилось с бонусом, который я должен был получить. И что изменилось, приложение, куда я отправляю свои биткойны, подтвердило, что вы получили средства. Всю информацию вы уже получили от меня по электронной почте через 25 часов после того, как я внес депозит, то есть через час после 24 часов, которые вы заставили меня ждать. Матерные слова просто показывают ленивый ум, и я взрослый, поэтому я просто удалил большую часть своего поста. У меня нет слов. Большое спасибо еще раз Casino.guru. Это два на двоих. Большое уважение, если бы не вы, этим ворам сошло бы с рук намного больше. Если бы у меня было больше свободного времени, я бы поставил его на отзыв лицензии на лед и вулкан Вегас. Я не трачу на это еще одну мысль. Снова Casino .guru большое уважение за все, что вы, ребята, предоставляете маленьким ребятам.