ГлавнаяЖалобыIceCasino - Депозит игрока не был зачислен.

IceCasino - Депозит игрока не был зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: Can$30

IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 04.08.2022 | Разрешено : 27.09.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Депозит игрока не был зачислен по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как депозит игрока был зачислен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

С момента внесения депозита я понял, что совершил ошибку. Учитывая, что я только что прошел через эту ерунду с вулканом вегасом. Теперь практически с той же компанией, только с другим названием. Я внес биткойн во второй раз к ним. В первый раз они сказали, что это занимает до 24 часов, но я сказал им, что это ерунда, я дал им адрес, на который отправил, и это сработало. Так что во второй раз я подумал, что все будет в порядке. Но они активизировали свою воровскую деятельность. Я заметил пару разных шагов и разные уведомления, которые они сделали. Эти ребята воры. Я продолжал спрашивать их, они продолжали говорить ждать 24 часа?? Не волнуйтесь, просто подождите 24 часа? Почему? В любом случае, они сказали через 24 часа показать свой адрес, мой адрес и идентификатор блокчейна. Я показал все. Затем мне пришлось ответить на письмо, что я и сделал. Они сказали, что я предоставил адрес своего кошелька, но это явно идентификатор блокчейна. Откуда я знаю. Потому что я разговаривал с приложением и запрашивал все мои транзакции, и в нем указан блокчейн или идентификатор транзакции. Итак, после того, как приложение Shakepay (отличное приложение для биткойнов, к вашему сведению) прислало мне конкретную ссылку, чтобы показать им, что они перестали отвечать. Словами не передать мой гнев и разочарование в отношении этих людей. Если бы я жил на Кипре, я был бы очень счастлив, если бы мог зайти к ним в офис. В любом случае, настоящие воры не вносят депозит, и мне очень жаль, гуру казино, но ваш рейтинг для них смехотворен. Пожалуйста, сделайте депозит в биткойнах, возможно, вы измените оценку, которую вы им поставили. Пожалуйста, помогите мне, я нашел этот сайт через вас так же, как я нашел vulkan vegas. Спасибо. Я только что закрыл проблему с vulkan vegas, и мне даже стало плохо, и я извинился и написал им хорошие отзывы везде, где мог. Обмани меня дважды, позор мне. Долгое время. Мне снова нужна ваша помощь. Icecasino больше не будет отвечать на мои электронные письма, потому что я доказал все, о чем меня просили. Я могу только представить, что люди, возможно, немного менее владеющие английским или техническими навыками, просто ошеломлены этими людьми. Персонал после 24 часов был самым раздражающим. Они каким-то образом перескакивали через наш чат повсюду, и она была такой грубой. Из приложения Shakepay они предоставили мне файл, который я загрузил. Это идентификатор блокчейна. И в списке адресов заканчивается 7v7

я также могу загрузить гораздо больше вещей разными способами, чтобы доказать, что того, что я предоставил, недостаточно. Также я хотел бы добавить, что сумма была 0,000979. Я пытался включить ее ранее, но она продолжала говорить о включении суммы, поэтому я указал значение на канадском языке. Спасибо за вашу помощь и продолжайте доказывать большую поддержку, которую вы оказываете Casinoguru.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый мноурбакаш,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать прямо сейчас, это набраться терпения. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. Я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, мнурбакаш

Сожалеем о вашей проблеме.


Пожалуйста, сообщите нам, если ваша проблема была решена. В противном случае - укажите идентификатор спорной транзакции.

Заранее спасибо!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый мноурбакаш,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я хотел бы попросить IceCasino прояснить ситуацию с депозитом игрока.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я просто хотел поблагодарить Casino.guru за предоставленную нам возможность озвучить наши жалобы и пойти еще дальше, чтобы решить проблему. На данный момент рассмотрено 1/2 жалобы. И я уверен, что эта жалоба будет решена. В конце концов, но я считаю, что этот сайт является единственной причиной, по которой первая проблема была исправлена, и эта также будет исправлена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой мноурбакаш


В настоящее время у вас есть 30 CAD на балансе вашего счета.

Пожалуйста, сообщите нам, если проблема решена, в противном случае укажите идентификатор спорной транзакции в истории транзакций вашего профиля казино.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Если бы я не преследовал его и пришел на этот сайт, вы бы сохранили мои деньги. Я хотел бы вывести свои средства немедленно. Также что случилось с бонусом, который я должен был получить. И что изменилось, приложение, куда я отправляю свои биткойны, подтвердило, что вы получили средства. Всю информацию вы уже получили от меня по электронной почте через 25 часов после того, как я внес депозит, то есть через час после 24 часов, которые вы заставили меня ждать. Матерные слова просто показывают ленивый ум, и я взрослый, поэтому я просто удалил большую часть своего поста. У меня нет слов. Большое спасибо еще раз Casino.guru. Это два на двоих. Большое уважение, если бы не вы, этим ворам сошло бы с рук намного больше. Если бы у меня было больше свободного времени, я бы поставил его на отзыв лицензии на лед и вулкан Вегас. Я не трачу на это еще одну мысль. Снова Casino .guru большое уважение за все, что вы, ребята, предоставляете маленьким ребятам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Кроме того, я ничего не делаю для вас, ребята, не утруждайте себя попытками быть вежливыми и соблюдать надлежащий этикет после всей грубости, проявленной и сделанной по отношению ко мне. Такие люди, как вы, ледяной вулкан, вегас, делают разговоры дешевыми.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, mnourbakash, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях