ГлавнаяЖалобыIceCasino - Игрок не может использовать свою учетную запись.

IceCasino - Игрок не может использовать свою учетную запись.

Автоматический перевод:

Количество: Mex$1 068

IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 06.05.2023 | Дело закрыто : 25.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Мексики не может вносить депозиты или запрашивать вывод средств. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они заблокировали мне ввод и вывод прибыли

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый vargasweed28,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что вы можете получить доступ к своей учетной записи, но не можете использовать свои средства? Вы умеете делать ставки?

Не могли бы вы уточнить стоимость спора (1068 мексиканских долларов)? Это сумма средств, которые в настоящее время находятся на вашем счету в казино без возможности играть или снимать их?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

1068 - это сумма, которая не позволяет мне снять деньги, я хочу внести депозит, чтобы сделать вывод, они не позволяют мне сделать депозит и снять деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

привет варгасвид28

Мы хотели бы подтвердить следующее:

а) Ваша учетная запись никогда не блокировалась (ни для депозитов, ни для снятия)

б) Ваша учетная запись еще не подтверждена

c) Сумма на реальном денежном балансе составляет 258,50 мексиканских песо.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я уже вернул вам деньги, мне не интересно ничего знать о вашем казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Всем привет,


Спасибо вам обоим за ваши ответы.


vargasweed28, не могли бы вы пояснить свое последнее сообщение? Я не уверен, что правильно понял то, что вы пытались сказать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená vargasweed28,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях