ГлавнаяЖалобыIceCasino - Игрок не может использовать свою учетную запись.

IceCasino - Игрок не может использовать свою учетную запись.

Автоматический перевод:

Количество: Mex$1 068

IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 06.05.2023 | Дело закрыто : 25.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Мексики не может вносить депозиты или запрашивать вывод средств. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
\ Перевод

Они заблокировали мне ввод и вывод прибыли

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Уважаемый vargasweed28,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что вы можете получить доступ к своей учетной записи, но не можете использовать свои средства? Вы умеете делать ставки?

Не могли бы вы уточнить стоимость спора (1068 мексиканских долларов)? Это сумма средств, которые в настоящее время находятся на вашем счету в казино без возможности играть или снимать их?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
\ Перевод

1068 - это сумма, которая не позволяет мне снять деньги, я хочу внести депозит, чтобы сделать вывод, они не позволяют мне сделать депозит и снять деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

привет варгасвид28

Мы хотели бы подтвердить следующее:

а) Ваша учетная запись никогда не блокировалась (ни для депозитов, ни для снятия)

б) Ваша учетная запись еще не подтверждена

c) Сумма на реальном денежном балансе составляет 258,50 мексиканских песо.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
\ Перевод

Я уже вернул вам деньги, мне не интересно ничего знать о вашем казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Всем привет,


Спасибо вам обоим за ваши ответы.


vargasweed28, не могли бы вы пояснить свое последнее сообщение? Я не уверен, что правильно понял то, что вы пытались сказать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Vážený / vážená vargasweed28,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях