Игрок играет с бонусом и недоволен количеством выигрышей. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player played with a bonus and is displeased with the amount of winnings. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок играет с бонусом и недоволен количеством выигрышей. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я очистил сумму ставки и составил около 1850 $, и они сняли 987 $ после того, как моя сумма ставки была завершена, чего я никогда раньше не видел, и мне только посоветовали взять только 500 $, я внес 125 $, так что в конце концов, это не стоило того, канадские игроки остерегаются этого сайта.
I’ve cleared the wager amount and was at around 1850$and they took off 987$ after my wager amount was completed which I’ve never seen before,and I was only advised to take out only 500$,I deposited 125$ so it wasn’t worth it at the end,canadian players beware of this site what a ripoff
Дорогой Рокки,
Спасибо, что связались с Casino Guru. Мне жаль слышать, что у вас возникли трудности с бонусом. Не могли бы вы предоставить нам больше информации? Это поможет нам понять вашу проблему, если вы ответите на следующие вопросы. С каким именно бонусом вы играли? По какой причине казино посоветовало вам снять только 500 долларов США? Было ли максимальное условие победы?
С уважением,
Питер
Dear Rocky,
Thank you for contacting Casino Guru. I'm sorry to hear that you've been having difficulties with the bonus. Could you please provide us with more information? It will help us understand your issue if you answer the following questions. What bonus exactly did you play with? What was the reason why the casino advised you to only withdraw C$500? Was there a maximum win condition?
Best regards,
Peter
Привет Рокки,
Помните, что в случае, если вы не предоставите нам конкретную информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
С уважением,
Питер
Hello Rocky,
Please, be aware that in case you fail to provide us with specific information in the given time frame, we will reject your complaint.
Best regards,
Peter
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.