ГлавнаяЖалобыInterwetten Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Interwetten Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 300 EUR

Interwetten Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 14.10.2022 | Дело закрыто : 01.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Австрии запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Я бесчисленное количество раз пытался вывести свои деньги, сайт казино постоянно говорит, что есть технические проблемы с выводом через банковский перевод, но это продолжается уже 10 дней, и они не предлагают мне никаких других вариантов вывода средств и не т дать мне какое-либо решение или совет. не хотите мне говорить, когда это, наконец, сработает или как долго эта проблема еще будет действовать. Мне срочно нужны деньги. Они всегда говорят, что я должен отправить им выписку со своего счета, потому что что-то не так с данными, я уже делал это 3 раза, и они продолжают просить меня предоставить выписку со счета, а затем говорят, что выплата будет осуществлена, и в конце концов мои деньги вернется к учетной записи Interwetten. Я призываю вас жаловаться, не может быть, чтобы сайт казино не мог перевести мои деньги почти полмесяца. С уважением, Омар В***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Walid2805!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Walid2805!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Walid2805,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях