Игрок из Польши запросил вывод средств за неделю до подачи этой жалобы. Они еще не обработаны. Плеер перестал отвечать, и мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Автоматический перевод:
Jet Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 4 799 EUR
Jet Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У Jet Casino действует индекс безопасности 8,9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я жду 7 дней для моего вывода средств. У меня есть 4 ожидающих вывода средств. До этого у меня был один успешный вывод средств, который был выплачен менее чем за час. Аккаунт подтвержден , от техподдержки слышу только одно -- ждать . Нет причин держать мои деньги так долго. Честно говоря, в целом я вложил более 5000 евро, общая сумма, которую я пытаюсь вывести, составляет 6799,83. Это не большая победа с моей стороны. Я играл в слоты и спорт.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Darwin88,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, спасибо за ваш ответ. Сегодня мне сообщили, что моя учетная запись будет проверена через 31 календарный день. Это одно из условий на этом веб-сайте в их положениях и условиях. Я буду информировать вас о любых обновлениях.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, Darwin88. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, у меня не было и нет бонусов на моем счету в Jetcasino. Последний ответ от Jetcasino был сегодня утром:
Ваши платежи все еще находятся на дополнительной проверке, проверка занимает 31 календарный день, но вам не о чем беспокоиться, как только она закончится, ваши средства поступят.
С наилучшими пожеланиями,
Джет казино.
Я надеюсь, что наконец все будет хорошо, и я получу свои деньги. До конца этого периода времени осталось 16 дней.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо Darwin88 за сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину ( martin.d@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Они все еще на связи со мной, поэтому я думаю, что нет необходимости делать это до конца 31-дневного периода времени.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Дарвин88!
Я правильно понимаю, что вы хотите подождать оставшиеся 31 день, и если ничего не изменится, то мы должны связаться с казино?
Автоматический перевод:
