Игрок из Индии ждал своего выигрыша с ноября. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Jungle Raja Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 87 000 INR
Jungle Raja Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я делаю вывод средств 16 ноября 2022 года. Через 8 дней казино джунгльраджа закрыло свой сайт и провело техническое обслуживание в течение 6 дней. На этот раз я связываюсь с ними по поводу моего вывода, но они не заверили меня, когда мой вывод будет одобрен из-за работ по техническому обслуживанию. После завершения технического обслуживания сайт снова открылся и работал нормально. Но мой вывод еще не завершен. Затем я также неоднократно обращался в чат и службу поддержки по почте, но они не ответили ни на один. Живой чат отключен за последние 5 дней. Что я могу сделать сейчас? как я могу получить вывод? Помоги мне.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Monali22,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Да, это мой первый вывод средств, также мой аккаунт верифицирован. И вся сумма выигрыша на активную сумму бонуса. Но в настоящее время у меня нет активного бонуса. По их правилу, после завершения их вейринга я получаю какую-то сумму, которую можно вывести, и после этого на этой небольшой сумме зарабатываю все 87000. Я тоже играл легально и честно, нет сомнений, что они меня игнорируют.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Большое спасибо за ответ, Monali22. Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он все еще помечен как ожидающий рассмотрения в вашей учетной записи?
Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
