Limitless Casino - Выигрыши игрока были конфискованы по требованию нескольких счетов.

Мой первоначальный адрес электронной почты был взломан, и я больше не мог получить к нему доступ. Поэтому я обратился в чат службы поддержки клиентов, и мне сказали, что они удалят учетную запись, и посоветовали мне создать ее с моим новым адресом. Я так и сделал, и они прислали мне бесплатные вращения, и я выиграл около 8,00, а после выполнения их правил ставок я выиграл 970,00, поэтому я запросил выплату и загрузил все, что они просят, в форму проверки. На следующий день я получил электронное письмо от банковского учреждения, в котором говорилось, что выигрыш аннулирован из-за наличия нескольких учетных записей. У меня не было нескольких аккаунтов. Я сделал то, что мне сказали в их службе поддержки. Я не заходил в свою первоначальную учетную запись с тех пор, как мой Gmail был взломан. Итак, с момента создания моей новой учетной записи никакой активности. Я считаю, что они нечестны и грабят людей только потому, что выигрыш был бесплатными вращениями, а не депозитом.

Дорогой kimkoenig0,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Limitless Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Есть ли у вас стенограмма чата с информацией, которую вам разрешили создать вторую учетную запись? Если да, пожалуйста, перешлите его veronika.l@casino.guru .

Ваш первоначальный аккаунт был закрыт службой поддержки?

Не могли бы вы сообщить, была ли подтверждена ваша первая учетная запись? Получали ли вы какие-либо бонусы при игре с этого аккаунта?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Нет, у меня нет чата, предлагающего мне создать новую учетную запись. Мой оригинальный кки*** nig@gmail.com учетная запись электронной почты никогда не была подтверждена. Я не помню, получил ли я бонус. Они прислали мне бонус на электронную почту... это не был бонус за открытие счета. У меня есть от них электронные письма, в которых говорится, что моя выплата аннулирована, и они закрыли ки***. ig0@gmail.com . Чтобы использовать кки*** nig@gmail.com .

Извините, но в Условиях казино четко указано следующее:

Каждому игроку разрешено иметь одну учетную запись пользователя. Если Казино установит, что Игрок открыл более одной Учетной записи Пользователя, Казино оставляет за собой право закрыть все учетные записи Игрока, при этом все возможные выигрыши и бонусы будут считаться аннулированными и недействительными.

Пожалуйста, поймите, что это правило было нарушено. Даже если в чате вам посоветовали создать новую учетную запись, правила, изложенные в Условиях, имеют преимущественную силу. Извините, но в данном случае мы не сможем вам помочь. Благодарим за понимание. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.