Mr Bet Casino - Игрок пытается завершить проверку KYC.

Я попытался вывести сумму, которую выиграл, я не использовал бонусы, и они сказали, что ее можно снять, поэтому я сделал это, и они не примут ни одного моего удостоверения личности, и они продолжают просить чек, который был подделан, и он был уничтожен так что невозможно получить ту карту, которую я отправил им выписку cc, и они не принимают ее, они - грабительское казино, и я просто хочу, чтобы люди знали об этом, прежде чем тратить свои деньги

Дорогой Даг,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я уверен, что вы понимаете, что все казино очень серьезно относятся к KYC, чтобы отправить выигрыш нужному игроку.

Не могли бы вы, пожалуйста, перешлите любое соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Дорогой Даг,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.