Mr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.

Привет,

Я внес депозит в казино Mr Sloty (www.mrsloty.com) на общую сумму 100 фунтов стерлингов. Эти депозиты были сняты мгновенно, чтобы я мог играть в казино. Однако, похоже, они не хотят выплачивать выигрыши. Я ждал 21 день запроса на вывод 800 фунтов стерлингов через биткойн.

Я просто хочу, чтобы мои 800 фунтов стерлингов были сняты через биткойны, чтобы я никогда больше не мог их использовать. Это ужасное казино, я думаю, что они могут обманывать многих уязвимых пользователей, так как я читал много онлайн-отзывов об игроках, которые вообще не получают свои выигрыши. Они рекламируют себя для быстрого вывода средств в течение 24-48 часов, что является одной из причин, по которой я выбрал их, но их служба поддержки в чате сообщает мне, что на самом деле рассмотрение запросов на снятие средств занимает 7-21 день. Они дезинформируют игроков и, судя по всему, обманывают их, не платя. Я столкнулся с казино, и как только я сказал им об этом, они закрыли чат и больше не позволяли мне говорить с ними. Подозрительно не правда ли?!

Пожалуйста, не могли бы вы помочь мне оплатить мой запрос на снятие 800 фунтов стерлингов?

Уважаемый reaarchie,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с выводом средств, и я понимаю вашу озабоченность. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество представленных дел, казино решило применять политику отсутствия реакции ко всем нашим попыткам урегулировать любые вопросы.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно ждать ваших денег и не иметь никаких отзывов о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет отправлен вам.

Не могли бы вы переслать скриншот вашего запроса на снятие средств по адресу petronela.k@casino.guru ?

Заранее благодарим Вас за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Уважаемый reaarchie,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в Mr Sloty Casino, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Mr Sloty. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.