Вывод средств игроком задерживается по неизвестной причине, и казино не отвечает. Жалоба была закрыта как неразрешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.
Автоматический перевод:
Mr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 91
Количество: 3 500 kr
Mr Sloty Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет.
Я не получил свою выплату от Mrsloty, я связывался с ними несколько раз, но у них никогда не было ответа, почему я не получаю свои деньги. Прошло невероятно много времени.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, ФелицияАлександра2,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mr Sloty Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я был проверен с тех пор, как точно я не знаю, но это было с мая-июня, я думаю. Изначально это были бонусные деньги. Они так же медленно выплачивали в первый раз, когда я пытался это сделать, и затем я попросил вернуть деньги на игровой счет 29 июля (чистые деньги, без бонусных денег), а затем в тот же день я запросил еще один вывод средств. когда я немного выиграл.
Я вчера снова связывался с ними, и единственное, что они говорят, это то, что они извиняются, что это занимает время, и отправят напоминание. Они не отвечают, почему так долго и почему время выплаты значительно дольше, чем они утверждают, что у них. Они отвергают мои вопросы, и я, кажется, ничего не получаю.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая feliciaalexandra2,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, в Mr Sloty Casino, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Mr Sloty. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
