Игрок из Великобритании получил запрос на вывод средств шесть недель назад. К сожалению, оно еще не получено. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», поскольку казино не ответило.
Автоматический перевод:
Mr Sloty Casino - Вывод игрока был отложен.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 288
Количество: 2 000 EUR
Mr Sloty Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
1.3
У Mr Sloty Casino действует индекс безопасности 1,3: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
7 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я ждал своего отказа от них более 45 дней, и они продолжают говорить мне, что он находится в статусе «ожидает», и они говорят мне, чтобы я не волновался, это скоро будет решено! Они нападают на все, потому что мой аккаунт проверен, и я положил им как минимум большую сумму?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый sandy191283,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств.
Обычно для полной обработки вывода средств требуется несколько дней или даже недель, но шесть недель - это действительно долгий срок. Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки в вашей учетной записи, но не обработан? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Получали ли вы в прошлом какие-либо выигрыши в этом казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я вложил примерно 1300 за те 3 месяца, что открыл, снятие 2000 не имело ничего общего с бонусами, я отказался от них всех. Но я вставлял лишние 20 или 40 фунтов после вывода денег, чтобы они знали, что я все еще играю… в надежде, что они выплатят
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, sandy191283, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо, приятель, каков следующий шаг, ты свяжешься с ними и дашь мне знать, что они говорят?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет sandy191283!
С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Хочу пригласить представителей
Mr Sloty Casino в эту жалобу, чтобы помочь нам решить проблему вывода средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы просим Mr Sloty Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый sandy191283,
Прошу прощения, но поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».
Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку она не разрешена, негативно повлияет на рейтинг казино, который и без того очень плох, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
