ГлавнаяЖалобыN1 Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

N1 Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 150 EUR

N1 Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 23.12.2022 | Дело закрыто : 16.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Нижней Саксонии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Мы закрыли жалобу по просьбе игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это абсолютно потрясающе! Я выиграл 150 евро, и вам нужны все документы на это.


Удостоверение личности, банковские выписки за 6 месяцев, платежная ведомость за 6 месяцев, весь депозит за 6 месяцев через paysafe или банк.


Сдал все кроме выписки с банка за 6 месяцев! Это моя конфиденциальность и есть личные данные. Невозможное поведение!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, elisabete943!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, elisabete943!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená elisabete943,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет.


пожалуйста, закройте дело. Я удалил свой аккаунт в казино!


Категорически не рекомендуется!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, elisabete943. Теперь я закрою эту жалобу в соответствии с вашим явным запросом. Мы сожалеем, что не могли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях