Игроку из Германии удалось выиграть крупную сумму (22 630,80 евро) на Nominispins.com. Несмотря на ранее успешные выводы средств, попытка игрока вывести свой рекордный выигрыш была отменена без уведомления. После загрузки подтверждающих документов его аккаунт был закрыт с кратким объяснением нарушения правил и условий.
Ранее мне однажды удавалось вывести сумму менее 200 евро на сайте nominispins.com. В результате у меня сложилось впечатление, что это солидное казино и поэтому я сделал еще один депозит всего на 16€.
С указанными 16€ мне удалось добиться красивого выигрыша, который впоследствии стал моим рекордным выигрышем.
С 16 евро мне удалось добиться выигрыша в размере 22 630,80 евро при 2 евро за вращение на слоте (Gonzo megaways). Я удвоил эту сумму, чтобы получить плавные 40 000,00 евро, без использования бонуса, поэтому выигрыши были реальными деньгами, а не бонусными деньгами. После безуспешной попытки вывода средств, которая заняла более 36 часов, мой запрос был внезапно отменен без какого-либо уведомления. Я не понял, в чем проблема, поскольку раньше мне удавалось вывести почти 300 евро без какой-либо проверки. Поскольку мой выигрыш превысил 300 евро и после внезапной отмены без какого-либо уведомления, я связался со службой поддержки, чтобы узнать, почему выплата не была произведена. Агент был приятным, но на самом деле не хотел ни понимать, ни помогать (играл глупо, расплывчатые короткие ответы, долгое время ожидания мелких вопросов). После обращения в службу поддержки агент сказал мне, что я буду уведомлен, чтобы подтвердить свою личность, хотя эта функция с самого начала была невозможна на главной странице. Короче говоря, я подумал: «Хорошо, ребята сначала обезопасят себя, прежде чем определят, куда должна пойти большая сумма». После загрузки подтверждающих документов я вскоре вышел из учетной записи казино, что поначалу мне не показалось плохим, поскольку я использую онлайн-казино на своем смартфоне, и может случиться так, что вы выйдете из системы. Через несколько секунд я безуспешно попытался войти в nomini из-за сообщения о том, что моя учетная запись закрыта. Я получил электронное письмо с кратким объяснением того, что я нарушил условия, поэтому я не смог пройти так называемый процесс проверки в соответствии с их заявлением по электронной почте и условиями, указанными в условии 9.1, которое, как они утверждают, я должен был применить или что бы они ни хотели сказать мне об этом. Что ж, после недели эмоционального хаоса и мыслей о том, как я потрачу деньги, становилось все более и более сомнительным, в чем проблема с выплатой выигрыша. Поэтому я не могу никому рекомендовать использовать или регистрироваться на nominispins.com или отправлять реальные деньги таким предпринимателям. Я рад загрузить фотографии, чтобы убедить вас, что со мной произошло именно то, что описано выше, и произошло около 02.00 ночи 8.3.24. Сэкономьте свои деньги и избавьтесь от проблем, с которыми вы столкнетесь в казино, вместо того, чтобы позволить игровому автомату вращаться неторопливо. Лучше всего использовать только те казино, у которых есть лицензия. Держитесь подальше от мошенничества и подделок @ nominispins.com
Дорогой Эббс261,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Nomini.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Привет Томас!
Мы рады поделиться.ivh с казино das.ivh nomini в течение длительного периода времени, скажем, почти полгода, из недели в неделю и время от времени. Поскольку вышеупомянутые акции и предложения FS обычно мешают последующей выплате, я лично предпочитаю, если возможно, не активировать бонус, а просто использовать свои собственные деньги, без необходимости возвращать х30 или х50 раз позже, потому что это . обычно реализовать упомянутые х30, скажем, за 20 евро практически нереально, поэтому лично я ими пользуюсь меньше. Указанные 16 евро, которые были внесены на депозит, были использованы без бонуса. В действительно стандартных популярных слотах, таких как Gonzo megaways, Madame Судьба или Gate of Olymp, а также Sugar Rush, Sweet Bonanza, cygnus от 1 до новейшего cygnus4, la dolce Vita, а также гамомат или новолин мне очень нравятся, как лось Мои темы — развлечения, 3oaks, big bass и многое другое от талисмана Wazdam Yggdrasil и так далее.
Вот несколько фотографий, которые я смог сделать до того, как моя учетная запись была закрыта из-за подписи 9.1. Каждый может видеть @ nomini. Подпись на главной странице 9.1. Есть много баллов, которые МОЖНО набрать, но они не были получены. Мы можем точно сказать мне, что я сделал не так. или даже у них не было доказательств, поэтому они сказали мне, почему закрыли мою учетную запись. Может быть, мой английский не так уж хорош, но я говорю на 4 языках, и ни для кого не имеет смысла, почему они так поступают или справляются с этим, и у меня возникает плохое предчувствие, что я сделал что-то не так. Но на самом деле у них есть турбо-кнопка вращения, которая была включена в моем FS, и это принесло мне столько денег, потому что последнее попадание было x15, и оно мигало, как будто у меня эпилептическая вспышка. Именно это действие стало причиной этого большого выигрыша в моем POV, который вызвал у меня головную боль, как я смог выиграть 2 евро за спин, так много, что они просто думают, что меня каким-то образом обманули или что-то еще, но. Процесс внесения депозита с банковского счета на имя пользователя mifinity, а затем в казино должен осуществляться на ваше имя и так далее. Да, я надеюсь, что это было достаточно ясно, чтобы получить небольшое представление об этом движении от кого-то, кто хочет БЫТЬ серьезным казино, КОТОРОЕ может взять зеленое и т. д. Надеюсь, это вызвало уважение ко всем вам. Большое спасибо тем, КТО смог помочь или решить, или даже Если мой опыт может позаботиться о ком-то следующем, КТО, надеюсь, не будет следующей жертвой, Боже, благослови всех, будьте здоровы, ребята, все вы и слушайте 528 Гц, большое спасибо. С любовью и добрым уважением по всему миру, мои дорогие люди, берегите себя
Я хотел бы выразить некоторую озабоченность по поводу процесса проверки, который я недавно прошел. При этом меня попросили предоставить удостоверение личности или паспорт и сделать селфи. Кроме того, была запрошена выписка по банковскому счету, показывающая все транзакции на моем банковском счете за последний месяц. Эта выписка со счета содержит мой IBAN и адрес и подтверждает, что я являюсь тем лицом, которое я указал и от которого поступили средства на мой счет.
Я не понимаю, почему я не прошел процедуру проверки, указанную в вашем электронном письме, после того, как вы закрыли мою учетную запись. Мне это кажется нелогичным, поскольку ясно видна моя личность и происхождение залежей.
Я также хотел бы отметить, что после закрытия моего счета я получил возврат средств в размере 16 евро на свой банковский счет в течение 20 минут. Это может показать вам, что я, возможно, никогда не был на вашем сайте и не делал депозитов.
nominiwood боевик 😄🙌
Правильно ли я понимаю, что проблема заключается в том, что внесенный вами депозит был использован способом оплаты, который не был оформлен на ваше имя?
Я буду ждать вашего ответа.
Нет, это был мой собственный банковский счет, с которого я беру депозит.
Большое спасибо, Ebbs261, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Павлу( pavel.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, Эббс261!
Спасибо за ваше терпение. Теперь я займусь вашей жалобой и надеюсь, что вместе мы решим проблему.
Я хотел бы предложить казино дать им возможность объяснить свою точку зрения на ситуацию.
Спасибо!
Дорогой Павел,
Обратите внимание, что мы отправили вам письмо на адрес pavel.k@casino.guru . Ждем Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки
Дорогой Павел,
Мы ответили на ваш последний вопрос по электронной почте.
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки
Я обращаюсь к вам, чтобы описать свой крайне разочаровывающий опыт работы с Nomin Casino. Я сделал депозит в размере 16 евро и выиграл немалую сумму в бесплатных вращениях в слоте Gonzo Quest Megaways, при этом сделав ставку в размере 2 евро на спин. Удача была на моей стороне, и я смог увеличить свой выигрыш до 40 000 евро, как видно на скриншоте.
После этого успеха меня попросили завершить проверку, получив ссылку. Несмотря на мои немедленные усилия и предоставление всех необходимых документов и информации, моя проверка была отклонена казино. Этот отказ был сделан без четкого обоснования или доказательств.
Я и мой партнер пользуемся отдельными счетами и банковскими реквизитами в Nomin Casino. Никакого сговора или манипуляций с нашей стороны не было. Любую активность можно легко отследить по истории Nomin Casino. Мне непонятно и обидно, почему мой аккаунт закрыли без каких-либо объяснений.
После того как верификация была отклонена, я сразу же связался со службой поддержки для выяснения ситуации. Я ясно дал понять, что ни я, ни мой партнер не нарушили условия. Несмотря на мою готовность компенсировать казино даже часть моего выигрыша, они отказались от какой-либо компенсации без предоставления каких-либо веских доказательств.
Я чувствую себя обманутым и несправедливым в отношении такого обращения со стороны Nomin Casino. Крайне важно, чтобы казино принимало свои решения более прозрачно и честно общалось со своими клиентами. Я по-прежнему готов предоставить дополнительные доказательства или объяснения, чтобы доказать свою невиновность.
Я прошу надлежащего рассмотрения этого дела и справедливого решения. Если удовлетворительное решение не будет найдено, я оставляю за собой право предпринять дальнейшие действия, включая подачу жалобы в соответствующие органы регулирования азартных игр.
Большое спасибо вам за вашу поддержку
PS, как вы можете видеть, я даже сохранил сумму выигрыша ниже, чем она была на самом деле на скриншоте с выигрышем в 22 633,40 евро, а не как указано выше! Я был готов сказать nomini, оставить себе 10 000, дать мне хотя бы 5 тысяч и все будет хорошо, но даже казино пришлось бы украсть 5 тысяч у других участников, вот что мне подсказывает мое чутье. Сомнительно и нечестно не советуйте никому регистрироваться на nominispins.com и использовать реальные деньги. Просто грязно, извините Nomini Casino за мои слова, но я думаю, что каждый нормальный человек сможет сказать то же самое и посочувствовать. Если бы вы заплатили мне хотя бы 5 тысяч из всей суммы, я бы промолчал, ей-богу, но вы не могли бы сказать мне, почему или почему счет был закрыт, и при этом вы не имели в виду какую-либо другую любезную вещь, которую вы имели в виду, так что, к сожалению, я могу рассматривать вас только как грязь, большое вам за это спасибо. Вот и все, я надеюсь, что вы никогда больше не сможете привлечь новых клиентов, кроме как смените свое грязное название казино, как раньше! Простите за вульгарное высказывание, но получить 10к было бы что-то, но Глассу понятно, кто здесь лентяй!
А представитель nomini Casino, почему бы вам не написать ответ здесь, вместо того, чтобы играть в китайский шепот и тайно отправить письмо Павлу, или вы предлагаете ему определенную сумму денег, чтобы он отказался от дела? 😉😃😁
Что также приходит на ум, так это то, что если бы у меня была уловка или манипуляция... по вашему мнению, вы действительно думаете, что я бы обманывал казино nominispin.com только на одном аккаунте? Я создал 1000 учетных записей и потратил на них более 40 тысяч повсюду, и не только в казино Nomini, но и в каждом казино, где я мог это сделать. Так что, пожалуйста, обманывайте себя, что вы хотите быть уважаемым казино, вы, мошенники, nominispin.ass, это было мое последнее слово об этом грязном казино, о котором я в последний раз думал о вращении Nomini !!! Просто грязный ход, мошенники.
Забавно, что в казино HappyHugo мне без проблем выплатили мои 6 тысяч в течение 24 часов.
предпочитаю использовать HappyHugoCasino
вместо nomoneyspins.fake Casino
Ebbs261, мы получили и изучили доказательства от казино Nomini, и похоже, что вы использовали банковский счет другого человека для внесения средств на свой счет в казино, а другой человек сделал то же самое с вашим. Можете ли вы подтвердить, что вы являетесь владельцем или управляющим этого банковского счета вместе с указанным лицом?
Это мой партнер, с которым я живу, да, я могу это подтвердить. Но я уже упомянул об этом заранее. В поддержке сказали, пожалуйста, не повторяйте. Которая, по заявлению из поддержки, тоже была опущена. Спустя несколько недель я все еще использовал только свою собственную учетную запись и все еще мог пользоваться казино и продолжал без блокировки и т. д. Но теперь использовать это как расход, который должен быть проблемой, довольно смешно, тогда они бы сразу заблокировали мою учетную запись. должен и не должен позволять мне продолжать играть на сумму, близкую к депозиту от моей девушки на ее счету.
Так почему же, как только казино это заметило, меня сразу не заблокировали? Потому что поддержка сказала мне, что мне следует прекратить это делать и что это предупреждение. Что было принято, понято и выполнено. В конце концов, мне разрешили и я мог пользоваться казино еще несколько недель. И теперь, когда я выиграл, сообщение об этом как о нарушении говорит мне, что это вина казино, а не моя. Но теперь ретроспективно использовать это как причину настолько нелепо, что я думаю, любой эксперт ясно укажет, что это вина казино.
Но моя партнерша также может продолжать пользоваться казино, и ей также было выплачено около 300 долларов. Что запрещено по мнению казино. За что ей были выплачены деньги и почему она может без проблем продолжать пользоваться казино до сих пор. Или казино ждет, пока она выиграет крупный выигрыш, который затем задним числом даст ей в качестве оправдания. Так что понятно, кто здесь допускает ошибку и сознательно хочет на этом настаивать. Если мы нарушили их правила. Ничего страшного, если оба будут удалены сразу после этого? Но мы могли бы продолжать играть неделями и получать выплаты, но только в том случае, если мы выиграем по-крупному, они говорят часто задаваемые вопросы или как вы это понимаете. На табличке четко указано, что разрешает само казино.
Спасибо
Казино может подтвердить, когда этот платеж был произведен моим партнером. И при этом казино также сообщит, что она позволила мне продолжать вносить депозиты и играть неделями, как и на счете моего партнера, с которого она также разрешила им снять 300 через проверку, поэтому использовать это в качестве причины довольно сложно. По-моему, даже слепой это увидит. И все знают, где ошибка.
Если я правильно понял, вас предупредили, что вы использовали сторонний способ оплаты для внесения депозита на свой счет в казино. Есть ли у вас скриншоты или журналы чата, подтверждающие это?
Нет, к сожалению, у меня его больше нет, потому что это было сделано через чат службы поддержки nomini. Однако я могу доказать, что учетная запись моей девушки по-прежнему активна и она может продолжать использовать ее для игр.
Nomini может предоставить доказательства того, что депозит моей девушки определенно состоялся до того, как я смог добиться крупного выигрыша.
И, как я уже сказал, я также заплатил своей подруге со своего счета на ее счет. Это было несколько месяцев назад. Могу ли я сегодня доказать, что моя девушка по-прежнему может пользоваться своей учетной записью?
Большой выигрыш в размере 22 тысяч был сделан с моего собственного счета, я внес 16 евро. Это доказывает, что, согласно дате, я внес депозит после внесения депозита третьим лицом, и мой счет не был заблокирован в течение нескольких месяцев. Потому что это было всего лишь предупреждение.
Казино Nomini, можете ли вы подтвердить тот факт, что команда казино знала, что игрок использовал сторонний способ оплаты, и предупредила их, оставив им играть дальше? Кроме того, есть ли какая-то особая причина не закрывать счет стороннего казино?
Вот доказательство того, что мой партнер до сих пор активно использует свою учетную запись. Я намеренно скрыла ее имя, чтобы Номини не смогла заблокировать после нее аккаунт. Это означает или, скорее, доказывает, что если мы нарушили FAQ и в результате были удалены казино, этот скриншот подчеркивает, что Nomini намеренно выжидает, а не заявляет задним числом право не использовать дело в свою пользу. И я надеюсь, Павел, что было понятно, когда это произошло. Что я пополнил свой счет у своего партнера, и это означало, что я получил предупреждение и, тем не менее, мог продолжать использовать все, пока не выиграю по-крупному, и только тогда меня заблокировали и удалили. Но, как я уже сказал, это произошло несколько месяцев назад. И после предупреждения я делал депозиты только через свой собственный счет, и это не может быть причиной, по которой у меня просто забрали выигрыш, мой статус изменился с 2 на 1, а затем меня исключили из казино. Скриншот загружу отдельно. Я намеренно скрыл свое имя, чтобы показать, что, несмотря на нарушение, учетная запись по-прежнему активна, готова к использованию и по-прежнему активна. Спасибо за старания, Павел.
Посмотрите на дату и т. д. Это означает, что учетную запись можно продолжать использовать. Могут быть прибыли, которые, к сожалению, все равно могут быть заблокированы и удалены задним числом без каких-либо оснований в любое время по мере необходимости.
Мой партнер также может подтвердить, что мы, а точнее, моя учетная запись, были предупреждены через чат. Потому что она сидела рядом со мной, и я ей прямо объяснил, что нам нельзя этого делать, и после этого мы больше никогда этого не делали.
Дорогой Павел,
Мы хотели бы сообщить вам, что до закрытия аккаунта заявителя не было сделано никаких предупреждений.
Другой счет остается открытым, поскольку проверка все еще продолжается, мы ждем документа, прежде чем делать выводы.
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки
Привет, Эббс261!
Пока ситуация находится в той стадии, когда я отклоняю вашу жалобу и объясняю вам ее причину. Во-первых, вы использовали сторонний метод оплаты для внесения депозита на свой счет в казино. Во-вторых, вы не можете предоставить доказательства того, что казино действительно сделало какое-либо предупреждение. Поэтому другого выхода, кроме как отклонить вашу жалобу, нет. Надеюсь, в будущем вы будете более осторожны.
С уважением,
Павел К
Команда Казино Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
