Игрок из Украины заявил, что казино использовало хитрые стратегии, чтобы заставить игроков вносить депозиты и не допускать вывода средств. Они также раскритиковали бонусную схему казино, заявив, что она не позволяет выиграть. Мы обратились к игроку для получения дополнительных разъяснений по поводу ожидаемого вывода средств и спорной суммы. Однако на наши запросы игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и отклонили жалобу.
Этой компании нужны только ваши деньги, у нее много хитрых стратегий, как забрать ваши деньги, я искал его CRM, а они ищут только ваши деньги, для этой компании важны только деньги и все, я работал на них и увидел все бродяги не снимают ваши деньги, а только хотят, чтобы вы внесли слишком большой депозит, и дают вам «бонусы», но это не работает даром, если вы проиграете или выиграете, это не сработает даром
Дорогой zhg9q5y86y,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Есть ли у вас в настоящее время какие-либо ожидающие выплаты, которые были отложены?
Не могли бы вы уточнить сумму спора (10 000 ₴)? Эта сумма хранится на вашем счете в казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
