ГлавнаяЖалобыRaging Bull Slots Casino - Игрок изо всех сил пытается уйти.

Raging Bull Slots Casino - Игрок изо всех сил пытается уйти.

Автоматический перевод:

Количество: 180 USD

Raging Bull Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 09.06.2022 | Разрешено : 17.08.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытался выйти, так как его запросы были отклонены. После нескольких осложнений и неполучения электронных писем от представителя казино игрок решил вывести свои средства через крипто-кошелек. Игрок подтвердил, что получил платеж примерно через 2 месяца после подачи жалобы. Жалоба решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я внес 50 долларов и получил 300% бонус без прохождения. Я предоставил свою банковскую информацию, в том числе SWIFT-код банка для международных банковских переводов. Моя транзакция была отклонена 5 раз за 5 недель. Последняя причина в том, что мой банковский счет является совместным, и они не платят по совместным банковским счетам. Это общая причина bs. Значит, супружеская пара не может обналичить деньги? Я открою отдельный счет, но они придумают какие-то другие бс. Не могу поверить, что вы не занесли эту мошенническую операцию в черный список. Если вы можете сделать что-нибудь, чтобы получить мою выплату в размере 350 долларов, я был бы очень признателен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Стивен,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Raging Bull Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы впервые запросили вывод средств? Когда вы в последний раз связывались с казино и ответили ли они вам с тех пор? С каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена и вы получили подтверждение об этом?

Обратите внимание, что мы обычно рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем будет обработан первый вывод средств, поскольку в некоторых казино процесс проверки может занять больше времени.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мой первый запрос на вывод был 2 мая. Мое онлайн-подтверждение было одобрено в тот же день. Мне сказали, что я должен предоставить свою банковскую информацию по электронной почте, хотя это было сделано онлайн. В чате сказали, что по совместным счетам не платят. Это было после моего третьего запроса. Это просто еще одна отговорка, чтобы отложить или не платить. Пожалуйста, Ник, дайте мне разумный ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Стивен,

Даже если вы использовали совместную учетную запись, получить выплаты не должно быть проблемой, если вы также являетесь владельцем учетной записи. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Стивен,

Мне жаль слышать, что ваш вывод был задержан. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Теперь я хотел бы пригласить представителя Raging Bull Slots Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемое казино Raging Bull Slots,

Не могли бы вы более подробно указать причину, по которой вывод игрока еще не был обработан?

В каких случаях казино может выплатить игроку его выигрыш?

Заранее спасибо за предоставленную информацию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую всех,


Я рассмотрел случай, и оказалось, что представленный способ выплаты, банковский перевод в Fifth Third Bank невозможен. К сожалению, наши сторонние платежные системы не могут вносить средства в этот банк. Один из моих агентов связался с вами по электронной почте, Стивен. Просто свяжитесь с ними, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Также, пожалуйста, повторно запросите сумму для вывода, так как в настоящее время она находится на вашем игровом балансе.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я повторно подал заявку на вывод средств на сумму 350 долларов. Банк подтвердил, что код SWIFT для банковских переводов — FTBCUS3C. Если это хорошо, когда я получаю комиссию за международные депозиты, почему это не хорошо для вывода средств? Пожалуйста, поступайте правильно и пришлите мне мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо вам обоим за обновления.


Дорогой Стивен,

Пожалуйста, дайте нам знать, как только у вас появятся какие-либо новости или обновления относительно вашего вывода средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Денежные переводы в любой банк возможны при наличии надлежащей информации (которую я предоставил). Говоря иначе, вы унижаете интеллект любого, у кого есть хоть капля мозгов. Есть и другие способы оплаты, если один способ вызывает проблемы. Вы, ребята, кажется, в постели с казино на вашем сайте, так что я не ожидаю никакого решения. Вам всем должно быть стыдно за себя. Сложный веб-сайт, подобный вашему, был бы невозможен без финансирования со стороны казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо за ваше мнение, Стивен. Однако я не вижу никакой информации, связанной с этой жалобой. Итак, вернемся к основному вопросу.

Есть ли прогресс? Не могли бы вы предоставить нам обновленную информацию о вашем выводе средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мне снова отказали в выводе средств, уже в шестой раз. Опять потом говорят, что это совместный счет. Они хотят, чтобы у меня была учетная запись только на мое имя. Вы, ребята, сказали, что совместный аккаунт не имеет значения. Что может сделать игрок, когда другого способа оплаты нет? Я думал, вы, ребята, сможете решить проблемы с казино. Мой случай непрост. Пожалуйста, пусть они перестанут откладывать и заплатят мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вы сказали, что их сторонний платежный провайдер не может перевести деньги в Fifth Third Bank, так почему же они снова заявляют, что не могут платить по совместным счетам? Обе причины являются общими. Пожалуйста, докопайтесь до сути. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

В этот момент казино должно знать, что я никогда больше не сделаю депозит, поэтому они не будут платить мне. Вы не согласны?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за обновление.


Дорогие Ник и Бешеный Бык,

Не могли бы вы еще раз взглянуть на проблему с игроком и дать нам свое предложение по решению этой ситуации?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую всех,


Прошла пара недель с тех пор, как мой заместитель менеджера связался по электронной почте, чтобы помочь. Мы все еще ждем ответа на это письмо. Она лучше всех справляется с такими ситуациями, но пока у нас нет действительного метода выплаты в файле, мы мало что можем сделать, чтобы помочь.


Пожалуйста, ответьте и свяжитесь со Стивеном, и мы сможем уладить для вас ситуацию.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я никогда не получал письмо от какого-либо менеджера. Вы имеете в виду, что электронное письмо было отправлено кому-то в казино? Я ничего не могу сделать со своей стороны, чтобы получить деньги. Законная победа должна быть отмечена. Способ оплаты не должен препятствовать получению игроком своего выигрыша. Затем я ожидаю услышать, что мне следует запросить еще одну выплату, потому что мои деньги вернулись на мой игровой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогие Ник и Бешеный Бык,

Не могли бы вы предоставить нам информацию о том, когда было отправлено указанное письмо от вашего заместителя менеджера и какой адрес электронной почты игрока был использован? Был ли тот же адрес электронной почты, с которого он заполнил эту жалобу, и был ли он зарегистрирован в казино Raging Bull Slots Casino с учетной записью казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Все это более чем фарс. Моя электронная почта находится в файле с казино. Информация о моем банковском счете находится в файле. Если этого недостаточно, почему бы не заплатить мне дебетовой картой, которую я использовал для внесения депозита. Он связан с моим банковским счетом. Каждый торговец в мире расплачивается с покупателями картой, использованной для совершения покупки, включая многочисленные онлайн-казино. Это слишком сложно для решения?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую всех,


Да, действительно, электронное письмо было отправлено на тот же адрес, зарегистрированный здесь, а также в аккаунте казино 20 июня. Просто жду ответа.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я никогда не получал писем от казино. Это еще одна бб причина не платить. Кроме того, какую еще информацию я мог бы предоставить? Если вы отправили его, попробуйте отправить его повторно. Мне любопытно увидеть очевидную тактику задержки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Например, вы можете предоставить информацию о возможных альтернативных способах оплаты, которые вы можете использовать для вывода своего выигрыша.

Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Если способ оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предложен и для вывода средств.

Если казино рекомендует вам использовать альтернативный способ оплаты для вывода выигрыша, я настоятельно рекомендую следовать их инструкциям. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

Тем временем мне также было предоставлено подтверждение по электронной почте, упомянутой выше. Оно было отправлено вам 20 июня 2022 года, как было указано, на правильный адрес электронной почты.

Я понимаю, что электронная почта может иногда теряться. Поэтому электронное письмо будет повторно отправлено вам в ближайшее время.

Как только вы получите его, пожалуйста, ответьте на электронное письмо с необходимой информацией. Кроме того, я рекомендую вам проверить все папки входящих сообщений электронной почты.


Уважаемые игровые автоматы Nick and Raging Bull!

Сообщите нам, пожалуйста, когда письмо будет повторно отправлено.


Спасибо вам обоим за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем привет,


Электронная почта была повторно отправлена вчера. Ждем разрешения этой ситуации.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Стивен,

Прошу прощения за задержку ответа.

Мне был предоставлен скриншот предыдущего письма, отправленного на правильный адрес электронной почты 20 июня 2022 года.

Вы уверены, что проверили все папки со входящей электронной почтой?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Бранислав,

Если у вас есть скриншот, почему вы не можете отправить его мне? Или хотя бы скажите мне контекст письма. Если у вас его больше нет, попросите их переслать его вам, а затем вы можете переслать его мне. Какая новая идея, вы не находите?


Весь этот процесс позорный.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Стивен,

У вас есть биткойн-кошелек?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

У меня нет биткойн-кошелька, и я не собираюсь его заводить. Вы не ответили на мой предыдущий вопрос. Почему вы не можете повторно отправить мне электронное письмо, если они подтвердили передачу с вами? Я устал от того, что обе стороны принимают меня за идиота. Если я получу еще один отказ от ответа, просто брось мое дело и веселись, Бранислав.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Есть причины, по которым Ник не поделился этой информацией напрямую здесь, в этой открытой ветке, и мы уважаем это.

Никто не считает вас идиотом, и я уверяю вас, что мы очень серьезно относимся к вашему вопросу.


Дорогой Ник,

Я хотел бы попросить вас помочь нам немного снова. Чтобы иметь возможность проверить электронную почту, можно ли отправить электронное письмо еще раз с моим адресом электронной почты в получателях/копии (branislav.b@casino.guru)?

Я в курсе ситуации и высоко ценю ваше сотрудничество и готовность в решении вопроса, к сожалению, нет варианта, как мы можем проверить это другим способом с нашей стороны.

С нетерпением жду Вашего ответа. Надеюсь, скоро мы сможем, наконец, продвинуться куда-то вперед.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем привет,


Мы пошли дальше и повторно отправили электронное письмо вам обоим, нам потребуется ответ непосредственно на адрес электронной почты, который исходит от Стивена, для внутренних целей оформления билетов. Так что, если он снова не прибудет к Стивену, возможно, Бранислав сможет отправить его, и мы сможем организовать это шоу в дороге.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем здравствуйте,

Большое спасибо, Ник, за помощь.

Я подтверждаю, что получил электронное письмо. Однако на самом деле я не могу перепроверить адрес электронной почты Стивена где-либо в переписке, я вижу только свою электронную почту.

Я ответил на письмо и вручную добавил туда письмо Стивена.


Дорогой Стивен,

Пожалуйста, проверьте все папки со входящей электронной почтой и сообщите нам, получили ли вы электронное письмо Анабель или мое. Кроме того, пожалуйста, ответьте на вопросы Анабель из ее исходного письма.

Я с нетерпением ожидаю услышать от вас в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем привет,


Просто чтобы уточнить, наша внутренняя система электронной почты допускает только одного получателя на электронное письмо, поэтому идентичное электронное письмо было отправлено на оба адреса электронной почты по отдельности. Спасибо, Бранислав, за то, что поделились письмом со Стивеном.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Даниэль сказала, что они не принимают совместные аккаунты. Позже они сказали, что не могут перевести деньги в мой банк. Что он? В любом случае, я открыл биткойн-кошелек и попытаюсь получить оплату с помощью этой опции.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, Стивен, спасибо за обновление.

Итак, я правильно понимаю, что вы уже связались с представителем казино? Не могли бы вы держать нас в курсе и сообщать нам, как только появится какой-либо прогресс в вашем альтернативном варианте вывода средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем привет,


Я просто хотел бы подтвердить, что мы еще не получили ответа ни на одно из наших электронных писем, если вам удобно справиться с этим самостоятельно, Стивен, тогда это, безусловно, ваша прерогатива, однако, если мы не получим необходимую информацию напрямую, мы не можем вмешиваться. вашего имени.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Ник,

Я получил копию от Аннабель из поддержки казино, отправленную Браниславом 18 июля. В электронном письме говорилось, что они не принимают совместные счета для банковских переводов, и если у меня есть счет только на мое имя. Вы сказали в прошлом, что если я также являюсь владельцем совместного счета, проблем быть не должно. Впоследствии они сказали, что не могут перевести в мой банк. Она также спросила, есть ли у меня биткойн-кошелек. В последней отчаянной попытке получить деньги вчера я открыл биткойн-кошелек и вчера сообщил об этом Casino Guru. Я тоже вчера запросил выплату. Посмотрим, не получу ли я снова отказ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Стивен, за обновление. Приятно видеть прогресс.

На данный момент я искренне верю, что получение платежа должно быть только вопросом времени.

Я оставлю эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном выводе средств или обновления.

Пожалуйста, сообщите нам, как только вы получите платеж. Однако, пожалуйста, рассчитывайте на время обработки в несколько рабочих дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Стивен,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на вашу жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мой вывод биткойнов на 200 долларов был одобрен 22.08.2018. Сказали 7-10 рабочих дней. Я дам вам знать, что происходит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, я понял и спасибо за обновление.

Продлеваю таймер до 16 августа (10 рабочих дней - заявленный максимум). Пожалуйста, сообщите нам, как только вы получите платеж, или предоставьте нам обновление до истечения таймера.

С нетерпением жду Вашего ответа. Я искренне верю, что вы скоро получите свои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Стивен,

Ваша проблема была решена? Не могли бы вы предоставить нам обновление?

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если мы не получим никакого ответа в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы закроем жалобу в соответствии с доступной информацией.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пару дней назад я получил свой кешаут в размере 180 долларов через биткойн-кошелек. Спасибо за помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Стивен, за подтверждение и за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Я очень рад, что вы получили свои средства. Поскольку проблема была решена, мы пометим вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Хотя я искренне надеюсь, что этого не произойдет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Спасибо, Ник и Бешеный Бык, за предоставленную информацию и за сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях