ГлавнаяЖалобыRaging Bull Slots Casino - Игрок пытается завершить верификацию аккаунта.

Raging Bull Slots Casino - Игрок пытается завершить верификацию аккаунта.

Автоматический перевод:

Количество: 7 500 USD

Raging Bull Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 14.08.2020 | Дело закрыто : 31.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из США испытывает трудности при проверке аккаунта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

они просят слишком много информации. Они сказали, что для выхода требуется паспорт. Я гражданин США, но родился в Германии. Мой отец служил в ВВС. Зачем им это нужно, если я не путешествую.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Майк,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Сообщали ли вам какие-либо альтернативные удостоверения личности с фотографией (например, водительские права), которые будут приняты для проверки? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . С нетерпением жду Вашего ответа. Надеюсь, мы сможем помочь вам в кратчайшие сроки разрешить эту неприятную ситуацию.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Майк, за пересылку стенограммы живого чата по электронной почте. Не могли бы вы сообщить, успешно ли вы выводили выигрыши в прошлом из этого казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Майк,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях