Игрок из Германии случайно нарушил условия бонуса, сделав одиночную ставку более 5 евро. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
RANT Casino - Игрок превысил максимальную бонусную ставку.
Автоматический перевод:
Количество: 600 EUR
RANT Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.0
У RANT Casino действует индекс безопасности 8: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я играл на бонусные деньги и выиграл немного денег, затем в игре Jammin Jars и хотел найти Turbo Spins, и случайно установил ставку в 10 евро, в то время как у меня все еще была ставка более 1800 евро! Я заметил это сразу, и я получил живую поддержку, и сказал, что произошло, он сказал мне, что это хорошо, что я сообщил о себе, и что я могу продолжать играть, и в итоге не должно быть проблем! В итоге я все реализовал и захотел заплатить 600 евро! Казино отказалось выплатить мне выплату именно из-за этого спина на 10 евро, с которым я, кстати, выиграл ноль центов! В то время у меня было около 230 евро на счете, так что, очевидно, это был несчастный случай, почему я должен намеренно играть на 10 евро в так мало кредита! Я не получаю ответа на свои вопросы! Я перевел свой депозит в размере 30 евро обратно мне, это действительно занимает очень много рабочих дней от 3 до 7, поэтому я могу только когда-либо. Мы рекомендуем никогда не вкладывать деньги сюда !!!!!!!!! Это чистое мошенническое казино, в котором мы всегда ищем причины, по которым не нужно платить!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Матиас,
Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я ознакомился с условиями и положениями бонусов по промоакциям, и вот что я нашел на https://www.rantcasino.com/bonus-terms :
«Вы не можете делать ставки, превышающие максимальный размер бонусной ставки при использовании бонусных денег. Максимальный размер бонусной ставки составляет 5 евро (или эквивалент в любой другой валюте) на ставку / вращение или эквивалент, если иное не указано в конкретных условиях и положениях, адаптированных для каждой бонусной кампании. Обратите внимание, что вы несете ответственность за то, чтобы знать максимальный размер бонусной ставки. В случаях, когда считается, что ставки превышают максимальный размер бонусной ставки, учетная запись может быть проверена, а бонусные средства конфискованы в процессе ».
Поскольку вы знаете, что случайно сделали одну ставку больше разрешенного максимума, не могли бы вы переслать историю своих игр вместе с соответствующим сообщением на petronela.k@casino.guru ?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
