Red Dog Casino - Сайт казино не загружается должным образом.

Я не могу получить доступ к их веб-сайту последние несколько дней. На моем счету было 147 € выигрышей. Пожалуйста, помогите мне разобраться с этой проблемой. Спасибо.

Дорогой Нурджахан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я попытался получить доступ к веб-сайту казино с помощью Bangladeshi VPN (Virtual Private Network) и не испытал таких же трудностей.

Поскольку вы подали эту жалобу более 12 часов назад, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема? Кроме того, присылайте соответствующие скриншоты. Эта проблема может быть вызвана воспроизведением на одном устройстве, неправильным выходом из системы и запуском другого сеанса на другом устройстве. Не могли бы вы посоветовать, если вы испытываете трудности с доступом к своей учетной записи или кажется, что весь веб-сайт находится в автономном режиме?

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С уважением,

Петронела

Показывает, что не поддерживается.

Пожалуйста, проверьте скриншот.

Большое спасибо, Нурджахан, за ваш ответ. Сегодня я снова попытался получить доступ к веб-сайту, используя бангладешскую VPN (виртуальную частную сеть), и получил то же сообщение.

Впоследствии я сменил свой VPN, проверил общие положения и условия, и вот что я нашел https://reddogcasino.com/en/terms/ :

«Казино не принимает ставки на реальные деньги от жителей Афганистана, Азербайджана, Бангладеш , Беларуси, Коста-Рики, Кюрасао, Эстонии, Германии, Венгрии, Индии, Ирана, Ирака, Израиля, Латвии, Литвы, Македонии, Малайзии, Нидерландов, Нидерландские Антильские острова, Пакистан, Польша, Румыния, Россия, Турция и Украина. Обратите внимание, что ставки, сеансы входа в систему, ставки и любые другие действия запрещены из указанных мест. Это ограничение распространяется на жителей других государств, выполняющих такие действия из мест в вышеупомянутый список. Обратите внимание, что любые действия, выполняемые из стран с ограничениями, также запрещены для игроков, которые используют VPN-соединения и другие вредоносные программы, которые помогают играть из стран с ограничениями. Обратите внимание - веб-сайт не несет никакой юридической ответственности за любые действия предоставлено для нарушения этих ограничений ".

Поскольку нет возможности зарегистрировать учетную запись из страны с ограничениями, поскольку доступ к веб-сайту автоматически блокируется, я хотел бы, чтобы вы подтвердили, что при открытии учетной записи вы не использовали VPN для изменения своего местоположения. Ваше подтверждение имеет важное значение в этом случае, и я не прошу вас об этом, чтобы доставить вам неприятности, я просто пытаюсь понять, как казино работает со своими собственными правилами. Спасибо заранее за ваш ответ.

Я не использовал VPN.

Прежде чем зарегистрироваться на их веб-сайте, я дважды проверяю условия. Бангладеш разрешено играть. Думаю, это добавлены новые правила.

Большое спасибо, Нурджахан, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Нурджахан!

С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей Red Dog Casino к рассмотрению этой жалобы, чтобы помочь нам решить проблему.

Только сейчас получаю выигрыш от Reddog. Спасибо Reddog и CasinoGuru за решение моей проблемы.

Привет, Нурджахан!

Рад видеть, что ваш вопрос решен! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.