Игрок из Калифорнии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Позже игрок подтвердил получение части вывода, но не смог проверить общую сумму из-за проблем со здоровьем. Жалоба была закрыта по просьбе игрока, а команда по рассмотрению жалоб выразила сожаление в связи с невозможностью оказать дальнейшую помощь.
Кажется, вы, ребята, на стороне этого казино. Я выиграл 80,00 из 6,00 в комп-пойнтах и ничего не слышал от этих ребят. Ограничение на вывод средств на счет в 200,00 минут. Но нигде в правилах не сказано ограничение на выигрыш в комп-пойнтах. Я закончил писать обзоры и играть
Здравствуйте, насколько я знаю, так и было. У меня был приступ, я лежал в больнице, и у меня нет возможности проверить. Я помню только, как часть моего изъятия
Прошу прощения, но я все еще не понимаю, как мы можем здесь помочь.
Ты не можешь, но я не могу закрыть это.
Правильно ли я понимаю, что вы хотите закрыть эту жалобу?
Хорошо. Я закрою эту жалобу по вашему запросу. Мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
