Здравствуйте, я играю в казино уже несколько месяцев и пока всем очень доволен. Несколько дней назад я внес депозит в размере 1071 евро, используя предоплаченную кредитную карту Skrill (виртуальную). Я быстро понял, что сегодня мне не повезло, и решил вывести 900€. Никаких бонусов я, конечно, не использовал.
Итак, я запросил вывод средств, и сначала ничего не произошло. Позже я получил электронное письмо с просьбой предоставить всю информацию, связанную с кредитной картой. Я отправил все, что у меня было в наличии. Сегодня попробовал еще раз, но служба поддержки не ответила. Skrill также не может предоставить информацию о карте в выписке по счету. Я позвонил и написал Skrill по электронной почте об этом. В выписке есть имя, адрес и код транзакции. Я отправил все эти доказательства в казино.
Если бы я знал, что это произойдет, я бы никогда не вносил депозит с помощью кредитной карты. Это деньги, за которые мне пришлось потрудиться. Но, кажется, казино все равно…
Hello, I've been playing at the casino for a few months now and have been very satisfied with everything so far. A few days ago, I made a deposit of 1071€ using my Skrill Prepaid Credit Card (Virtual). I quickly realized that I was not having much luck today, and decided to withdraw 900€. I did not use any bonus, of course.
So, I requested the withdrawal and nothing happened at first. Later, I received an email asking for all the information related to the credit card. I sent everything I had available to me. I tried again today, but the support team has not responded. Skrill also can't provide the card information on the bank statement. I have called and emailed Skrill about this. There is a name, an address, and a transaction code on the statement. I have sent all this evidence to the casino.
If I had known this would happen, I would never have deposited with the credit card. This is money I had to work hard for. But it seems the casino doesn't care at all…
Hallo, ich spiele seit einigen Monaten im Casino und war bisher sehr zufrieden mit allem. Vor ein paar Tagen machte ich eine Einzahlung von 1071€ über meine Skrill Prepaid Kreditkarte (Virtual). Da ich relativ schnell merkte das das Glück heute nicht auf meiner Seite war entschied ich mich 900€ wieder auszuzahlen. Ich habe natürlich keinen Bonus verwendet.
ich beantragte also die Auszahlung und es passierte erstmal nichts. Später bekam ich eine E-Mail in der ich sämtliche Informationen zu der Kreditkarte bereit stellen muss. Alles was mir zur Verfügung steht habe ich abgeschickt. Heute nochmal und es kommt einfach keine Antwort vom Support zurück. Von skrill ist es auch nicht möglich das die Karteninformationen mit auf dem Kontoauszug stehen. Ich habe mit Skrill telefoniert und auch per Mail geschrieben. Aber es steht ein Name auf dem Auszug sowie eine Adresse und ein Transaktionscode. Des Weiteren habe ich alles nachweislich an das Casino geschickt.
Hätte ich das vorher gewusst hätte ich nie mit der Kredit Karte eingezahlt das ist Geld was ich mir hart erarbeiten musste. Aber das scheint das Casino überhaupt nicht zu interessieren…
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