Scatters Casino - Игрок не может вывести свои деньги.

Привет

У меня небольшая проблема, которую, надеюсь, можно решить. Я запросил вывод 700 около недели назад. Запрос все еще ждал дольше обычного, поэтому я отменил его, продолжил играть и выиграл еще немного. Новая сумма запроса на вывод 1700. Получено письмо с просьбой подтвердить личность. Отправили необходимые документы, затем получили форму источника дохода для заполнения. Отправили банковские выписки за последние 3 месяца, в которых четко указан источник моего дохода и его источник! Я лично нахожу это невероятно навязчивым и, честно говоря, никого не касается. На мой взгляд, они вполне счастливы брать депозит за депозитом, но когда дело доходит до снятия денег, сумма, которая является мелочью по сравнению с тем, что эти ребята зарабатывают каждый день, они, кажется, играют жестко.

Любая помощь будет принята с благодарностью

Дорогой Андрей,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я могу только представить, как это может вас расстроить, но, пожалуйста, поймите, это обычная процедура для казино, которая проверяет каждую деталь, чтобы убедиться, что они отправляют деньги нужному человеку. Требование подтверждения дохода не очень распространено, но казино иногда запрашивают его в качестве дополнительного документа.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.

Заранее спасибо.

С уважением,

Кристина

Я отправил свой источник дохода и выписку из банка, в которой указан мой доход. Других проблем с моим отказом быть не должно. Кто-нибудь мог подумать, что меня проверяет IRD.

Андрей, спасибо за быстрый ответ. Ваши документы одобрены казино?

Привет кристина

Мой идентификатор, подтверждение адреса и выписка из банка, которые я отправил, я полагаю, были приняты. Никаких других документов по этому поводу меня не просили. Я также отправил через источник дохода форму с правильным заполнением всех полей. Итак, теперь я играю в игру ожидания, чтобы увидеть, будет ли обработан мой вывод.

В этом случае я бы рекомендовал вам подождать еще несколько дней. Я установлю таймер на 7 дополнительных дней, и если ваш вывод не будет обработан в течение следующей недели, мы вмешаемся. Пожалуйста, держите меня в курсе и благодарим вас за терпение.

Дорогой Андрей,

Что нового по этому делу? Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не обновите статус вашей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Привет кристина

Единственное, о чем я могу сообщить, это то, что казино Scatters сбрасывало меня изо дня в день. Я отправил все и кое-что, чтобы можно было идентифицировать мою учетную запись. Но нет, они вернулись и сказали, что нам нужно это, нам нужно это! Если бы они посмотрели на то, что было прямо перед ними, они бы увидели, что они просили. И поскольку мне нравится иметь пант, примерно через 2 недели после отмены отложенного вывода средств у меня остался баланс в 0,00 доллара, так что снимать нечего. Как будто они увидели, что я отменял вывод средств в большинстве случаев, поэтому чем дольше они набивали меня, вероятность того, что им придется мне выплатить, становилась все меньше и меньше. Не пользуйся этим казино, кучка недоумков, которым не нравится платить твои долги. Я даже отправил им электронное письмо, в котором подробно рассказывалось, как это было с несколькими брошенными бомбами F, и какое удивление, что они даже не смогли на это ответить!

Невероятно разочарован казино, в котором я был больше года.

Эндрю, мне жаль это слышать. К сожалению, в данных обстоятельствах мы ничего не можем для вас сделать, потому что вы потеряли весь свой выигрыш. Я понимаю, что такой ситуации никогда бы не произошло, если бы вы изначально могли вывести свой выигрыш, однако мы могли бы помочь вам только в том случае, если бы у вас оставался некоторый баланс.

К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.