Игрок из США подал заявление о выходе пять месяцев назад. Получено.
Снял деньги около 5 мес. Назад до сих пор нет своего выигрыша Я отправлял документы миллионы раз
Дорогая Эветт,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
А пока я предлагаю проверить наш обзор Silver Oak Casino: https://casino.guru/Silver-Oak-Casino-review :
«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».
«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».
Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Нет активного бонуса, при запросе на вывод я отправлял все документы не менее 5 раз в месяц
Большое спасибо, Эветт, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет evette899,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору казино Silver Oak. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
Всем привет,
Посмотрев здесь, мы действительно подтвердили ваши документы, но я не вижу подтверждения метода выплаты evette899. Один из моих агентов скоро свяжется с вами по электронной почте, просто поработайте с ним, и мы сможем помочь вам.
Лучший,
Ник и Серебряный дуб
Дорогая evette899,
пожалуйста, следуйте инструкциям Ника и дайте мне знать о ваших успехах.
Моим методом выплаты был банковский перевод в банк, который исключал международные переводы, вы могли бы подумать, что через 5 месяцев они будут сомневаться в выплате, вместо того, чтобы я отправлял документы после документов
Привет, evette899,
Я дважды проверил, и письмо было отправлено вам в понедельник, когда я писал свой первый ответ. Возможно, проверьте свой ящик для спама, но он зарегистрирован в нашей системе как доставленный.
Лучший,
Ник и Серебряный дуб
Прежде всего, я вижу, что silver oaks продлевает отдачу моего выигрыша, с чем я имел дело с декабря 2020 года, прежде всего, я прошу БАНКОВЕРНЫЙ ПЕРЕВОД, А НЕ ПРОВЕРКУ, Я ОТПРАВИЛ СВОЮ БАНКОВСКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МНОЖЕСТВО РАЗ. Отправив мне свои выигрыши, я ЗАПРОСИЛ БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД, ТЕПЕРЬ Я ПРОДОЛЖАЮ С ПОМОЩЬЮ ОЧЕНЬ ВАЖНОЙ БАНКОВСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, ПОСЫЛАЮЩЕЙ ОЧЕНЬ ВАЖНУЮ БАНКОВСКУЮ ИНФОРМАЦИЮ.
Я отправил туда информацию о запросе, сказав, что они не могут, кроме случаев, когда у меня есть Tex, все это то, через что я прохожу с этим казино, как они хотят, чтобы я отправил его, я не понимаю всего этого, чтобы продлить еще раз
Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми
Что эти люди хотят, чтобы я сделал? Я тысячу раз просил, как я могу получить свой выигрыш.
Приветствую evette899,
Сначала я должен сказать, что мы искренне хотим вам заплатить. Пожалуйста, поймите, Алекс хорошо разбирается в том, что делает, и работает непосредственно на меня. Если он просит что-то, это никоим образом не доставит вам неудобств, даже наоборот. Мы можем облегчить вам задачу разными способами, но сначала нам необходимо иметь действительную и полную информацию о выплатах в файле.
Нам не удалось найти в нашей системе какие-либо предыдущие данные о выплатах, поэтому мы начинаем с нуля. Существуют банки и типы счетов, на которые наши сторонние поставщики платежей могут переводить, а некоторые - нет. Это не так просто, как хотелось бы любому из нас, но это безопасно и надежно.
Все, что вам нужно сделать, это сотрудничать с Алексом и предоставить ему необходимую информацию, и мы сможем решить эту проблему за вас. Пока он не будет одобрен и не будет внесен в вашу учетную запись казино, мы не сможем двигаться дальше.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Серебряный дуб
Итак, 5 месяцев спустя мой банк не принимается, почему я должен бегать с двумя банковскими счетами в начале, как было сказано, что у банка есть международный банковский перевод, который позволяет старому банковскому счету перейти в новый банк
Все еще пытаюсь получить ответ от Silver Oak, потому что там говорится, что они не исключают мой банк после многократной отправки банковских документов, это первый раз, когда они говорят мне это, поэтому я не знаю, какие банки они используют и как я полагаю, что нет, когда Я использую свой банк для внесения депозита, поэтому у меня нет других вариантов r банки, и я не могу позволить себе иметь под рукой два банковских счета, и если я сделал, то кто сказал, что он хочет работать, Wells Fargo принял международный перевод, который у меня есть это, спасибо за прослушивание
Приветствую Evette899,
На основании предоставленной вами информации о выплатах я смог утвердить ваш запрос на вывод средств. Я пытаюсь перевести деньги в ваш банк в качестве исключения, никаких обещаний, но я посмотрю, что я могу здесь сделать.
Лучший,
Ник и Серебряный дуб
Эти люди делают все, чтобы кому-то платить, эти правила не указаны, это несправедливо
Дело в том, что все три казино, которые мне должны, принадлежат к одному отделению, поэтому они не собираются платить мне, никто не знает, когда мне заплатят, но у них должно быть казино.
Дорогой Ник,
спасибо за ваши усилия, пожалуйста, держите нас в курсе.
Всем привет,
Хорошие новости. Платеж был отправлен нашей третьей стороне от вашего имени Evette899 29 апреля, как правило, вы должны увидеть, что он поступит на ваш банковский счет в течение 3-10 рабочих дней с этой даты.
Сообщите нам, когда он прибудет.
Лучший,
Ник и Серебряный дуб
Сегодня 7-й день из 29 не получил ничего, надеюсь, в ближайшие два дня
Дорогая evette899,
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
С наилучшими пожеланиями,
Казино Viliam.Guru