ГлавнаяЖалобыSilveredge Casino - Выход игрока задерживается.

Silveredge Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 4 441 USD

Silveredge Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 24.10.2022 | Дело закрыто : 08.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из США не получил свой выигрыш. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я выполнил все требования по ставкам, предоставил необходимые документы, подождал соответствующее количество времени и несколько раз пытался получить свой заработок, а также несколько раз пытался установить какой-либо контакт или связь с этим казино и получил только отказ отправить уведомление через почту, как будто компании на самом деле не существует. Я ждал несколько месяцев, и у меня не было никаких контактов, только неудачные попытки уйти.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый lakynmarie89,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили вывод средств?

Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Получили ли вы какие-либо подтверждения об успешной проверке KYC?

Я правильно понимаю, что вы накопили свой выигрыш с активным бонусом?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená lakynmarie89,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях