Silveredge Casino - Вывод игрока отклонен.

У меня был бонус за регистрацию, и это правильно, я понимаю, но он сумасшедший, поэтому я выиграл, скажем, 800 на основной игре, я играл очень долго, и сейчас у меня около 545, поэтому я пошел на вывод, вам нужно подтвердить свою электронную почту прежде чем вы сможете снять деньги, поэтому я сказал, хорошо, я посмотрел на электронную почту, в ней не было письма, поэтому я попал в чат, я сказал, как я могу изменить свою электронную почту, чтобы я мог вывести свои деньги, которые я заработал, она сказала, чтобы сделать это, мы придется забрать у вас ваши деньги, и для вас будет ноль, чтобы изменить свой адрес электронной почты, и я сказал, что вам придется взять мои деньги, просто чтобы изменить мой адрес электронной почты, чтобы я мог снять деньги, да, я имею в виду полностью все это сейчас я я спрашиваю себя об этом, я не понимаю, если человек дает вам бонус, и он получает намного больше денег, чем бонус, и я буквально играю часами, а вы говорите мне, что я не могу вывести деньги, потому что в моем электронном письме отсутствует буква и мы не можем это изменить, пока мы не очистим вашу учетную запись и не обнулим ее, это не имеет никакого смысла, нет мира, пожалуйста, нажмите меня, и дайте мне знать, кто не прав, потому что я все еще пытаюсь понять это, поэтому, пожалуйста, дайте мне знать PS, как только я выйду из чата или до того, как я выйду из чата, потому что у нас есть слова, которые я сказал, теперь вы собираюсь заставить меня потерять свои деньги, как только я вернулся, чтобы играть, проиграл все 600, не получил ничего, я получил потраченные бонусы, даже не заработал денег, как это дерьмо сумасшедшее, все это она законно, могу ли я подать на них в суд за это пожалуйста дайте мне знать мне нужно знать

Уважаемый michaelcutrer6,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Во-первых, я проверил общие правила и условия бонусов, и вот что я нашел ( здесь ):

«Если не указано иное, максимальный вывод средств для всех бездепозитных бонусов не может превышать 1-кратную сумму погашенного бонуса. Все бесплатные фишки стоимостью не более 100 долларов США будут иметь ограничение на вывод средств не более, чем, не менее 100 долларов.

Приветственные бесплатные бонусы имеют максимальную сумму вывода $100,00 для всех НОВЫХ игроков. "

Поэтому я скорректировал оспариваемую сумму этой жалобы с 500 до 100 долларов, так как это будет максимальный вывод средств.

Во-вторых, пожалуйста, поймите, что, введя неправильный адрес электронной почты, вы создали подозрение, что пытаетесь зарегистрировать несколько учетных записей и использовать бесплатные бонусы. Я не обвиняю вас в этом, я просто пытаюсь объяснить, почему вы должны тщательно проверять все свои личные данные, прежде чем начать играть.

В заключение, поскольку вы не играли на реальные деньги, воспользовались бесплатным регистрационным бонусом, но предоставили неверные личные данные и потеряли все свои выигрыши, мы не сможем вам помочь в этот раз. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Уважаемый michaelcutrer6,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.