У игрока из Японии возникли проблемы с длительной задержкой вывода средств из казино Slot Madness, несмотря на то, что он предоставил необходимые документы. Игрок не получал никаких обновлений от финансового менеджера казино. После того, как жалоба игрока была передана на более высокий уровень и казино было предложено ответить на него, казино подтвердило, что платеж был отправлен их сторонним поставщикам платежных услуг для выплаты в виде банковского перевода. Позже игрок подтвердил, что вопрос решен и средства получены. Мы отметили жалобу как «решенную».
Автоматический перевод:
