The player from the United States has a complication with multiple withdrawal reversals and bonus application. She claims to have been informed by the casino's live chat that the new coupon terms would apply when a withdrawal is reversed and a new bonus code used. Yet, the casino applied the original coupon terms when she finally won, leading to her losing a large amount of her winnings. We’ve rejected this complaint as per the player’s explicit request.
У игрока из США возникла сложность с множественными откатами вывода и применением бонуса. Она утверждает, что в чате казино ее проинформировали о том, что новые условия купонов будут применяться при отмене вывода средств и использовании нового бонусного кода. Тем не менее, когда она наконец выиграла, казино применило первоначальные условия купона, в результате чего она потеряла большую сумму своего выигрыша. Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока.
Автоматический перевод: