Игрок из Чили обвинил казино в конфискации более 2 миллионов выигрышей прямо перед первой попыткой вывода средств. Казино ссылается на предполагаемое нарушение бонусного соглашения, несмотря на то, что игрок отказался от всех бонусов.
Это казино является мошенничеством. Всего за 2 часа до моей первой попытки вывода воры конфисковали более 2 миллионов выигрышей. Я пытался вывести 7 раз, но так и не смог. В прошлый раз они подтвердили, что все проверено и заверили, что все хорошо, но в итоге у меня украли деньги. По их словам, это произошло из-за предполагаемого нарушения бонусного соглашения, хотя я отказывался от всех бонусов, потому что они всегда глючат. Когда вы отказываетесь, эти выигрыши вычитаются, но когда вы хотите снять, они забирают все. Это издевательство и полное неуважение. Следует подать публичную жалобу на этих воров, которые гонятся только за прибылью.
Привет Клаудиохавьер07,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slottica. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Не могли бы вы переслать свою историю ставок и бонусов на адрес nikolas.b@casino.guru? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Они указали, какой именно термин вы нарушили?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, да я полностью проверен, я сделал 5 вывод средств до этого и не смог из-за проверки и предпоследний потому что я поставил более 1000 песо имея открытый бонус, я этого не знал и мне пришло предупреждение, что я мог не вижу, я больше этого не делал, на самом деле я не играл ни в какие бонусы, я играл в другие, но я отказался от них, и в момент отказа выигрыш указанного бонуса вычитается из вашего баланса в то же самое время. время. После этого я выиграл и у меня было 3,5 миллиона, меня верифицировали и разговаривали с поддержкой и через чат я спросил все ли в порядке, не будет ли у меня проблем с выводом в этот раз. И они заверили меня, что если во что бы то ни стало, у меня действительно есть разговоры и т. Д. Я ждал 34 из 36 часов вывода средств, и я получил электронное письмо, что они конфисковали мои средства, все деньги за нарушение максимальной ставки бонуса, которая была ранее, который я отклонил, и это было в предыдущем выводе до выигрыша указанной суммы, кроме того, бонус уже был вычтен и т. д. Но они имели роскошь взять у меня более 2,5 миллионов просто так. Все они были ложью, и они держали меня до последнего, чтобы украсть мои деньги. Мне нужна помощь, пожалуйста, со мной такого никогда не случалось в другом казино, я вышлю вам данные.
Здесь я прилагаю часть того, что он сказал мне, когда они отменили мой предпоследний вывод средств, и что это было только уведомление, и также появляется история и причина конфискации всей суммы моих денег.
Привет Клаудиохавьер07,
Не могли бы вы переслать историю ваших депозитов, бонусов и ставок на адрес nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения?
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock