Игрок из Италии получил бонус до €950, но он был внезапно удален казино из-за административного решения. После обращения в службу поддержки ей сообщили об административных проблемах, которые привели к этому действию.
Автоматический перевод:
Spin247 Casino - Бонус игрока был конфискован.
Автоматический перевод:
Количество: 950 EUR
Spin247 Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.2
У Spin247 Casino действует индекс безопасности 7,2: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 14h 19m 1s
Краткое содержание дела
9 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
17 часов назад
Перевод
Здравствуйте, я играл со своим бонусом, который даже достиг €950. И вдруг они удалили кредит. Я связался со службой поддержки, и они сказали мне, что из-за административных проблем они приняли административное решение удалить бонус.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 часов назад
Перевод
Дорогая michelmarrone509,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Spin247.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы предоставить какие-либо подтверждающие доказательства относительно вашего баланса, накопленных выигрышей или прогресса в ставках, если таковые имеются?
- Не могли бы вы поделиться со мной сообщением, которое вы получили от казино, оправдывающим его действия против вас?
- Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
