ГлавнаяЖалобыSpinago Casino - Вывод игрока отложен.

Spinago Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 405 EUR

Spinago Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.04.2021 | Разрешено : 23.04.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Ирландии обратился с просьбой об отзыве почти три недели назад. Еще не получено. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я ждал 17 дней вывода средств ... Сначала это были проблемы с картой, затем проблемы с банком, когда я наконец получил электронное письмо, в котором мне сказали подождать еще 5 дней, что я сделал, но все равно ничего. Вначале они сказали мне, что максимальное время ожидания 10 при выплате обычно от 3 до 5 дней, поэтому я ждал, а затем я получил еще одно электронное письмо, в котором говорилось еще 5 дней, так зачем лгать, просто будьте честны с клиентом, если они собираются занять 3 недели не делайте дураков, что мы собираемся болтать, пытаясь решить эту проблему, когда на самом деле они не получают деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Cabra54,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты вы выбрали? Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри учетной записи? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я получил его , я послал еще 1 электронной почты и они заплатили сразу спасибо за вашу помощь .. Так решено 🙂

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Cabra54, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях