ГлавнаяЖалобыSpinbookie Casino - Выход игрока задерживается.

Spinbookie Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 18 300 kr

Spinbookie Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 15.11.2022 | Дело закрыто : 20.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Норвегии месяц ждал своего выигрыша. Несмотря на то, что мы предполагали, что проблема была решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я запросил вывод средств и разговаривал в чате. Они убрали возможность связаться с чатом.


Я отправил электронное письмо, и мне сказали, что деньги придут, но они не знали, когда. Прошел почти месяц, а денег до сих пор нет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Travtiger9,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я раньше не выводил средства. Я накопил свой выигрыш с бонусом. И я встретил требование пари.


Могу подтвердить, что я прошел проверку KYC

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Travtiger9. Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте?

Какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Попробовал вывести 19 октября на Мифинити.


Они удалили мою возможность общаться в чате внутри сайта. Но я получил ответ по электронной почте. filefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо Travtiger9 за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Благодарю вас!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте Travtiger9,


Это Томас, и с этого момента я позабочусь о вашей жалобе. Я рассмотрел ваше дело и хотел бы пригласить казино Spinbookie присоединиться к беседе и принять участие в разрешении этой жалобы.


Уважаемое казино Spinbookie,

Не могли бы вы предоставить обновленную информацию о статусе вывода игрока?

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,


По-прежнему есть некоторые задержки с выводом средств. Игрок может перейти по следующей ссылке, где он может найти некоторые официальные объявления и обновления компании. Надеюсь, это немного прояснит ситуацию. Я знаю, что ждать денег очень неприятно, но обратите внимание - над этим работают и скоро все исправят.


https://oddsen.nu/nyhet/spinbookie-og-bet90-gjoer-store-endringer-i-ledelsen/7596


Я не могу дать никакой другой информации, кроме этой, я боюсь. Однако проблемы должны быть исправлены в ближайшие пару дней.


С Уважением

Франци

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ. Прождав почти 2 месяца, я могу подождать еще несколько дней.


С уважением Трэвис

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте Travtiger9,


Не могли бы вы сообщить нам о текущей ситуации? Вы уже получили платеж?


Спасибо.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Travtiger9,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Приветствую всех,


Несмотря на то, что мы предполагаем, что проблема была решена, без подтверждения от Travtiger9 , мы вынуждены отклонить эту жалобу.


Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях