Игрок из США привел друга, и он должен был получить бонус в качестве вознаграждения. Однако этот бонус не был зачислен.
Оспариваемая сумма может варьироваться, так как я не уверен в точной сумме депозита, внесенного моим другом. Кажется, она сказала, что это 100 долларов. Тем не менее, я пригласил друга и воспользовался реферальной акцией. Казино рассмотрело большинство моих проблем, но отказывается признать мою основную проблему. Я должен получить 200% бонус до 200 долларов за каждого друга, которого я приведу. Я делал это раньше уже успешно. Однако на этот раз я так и не получил этот бонус. Я обратился к нескольким агентам, и я продолжаю получать отговорки. Прикрепление нескольких скриншотов.
Дорогой Джарред,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Сколько реферальных бонусов вы уже получили? Вы уверены, что ваш друг выполнил все требования для этого вида бонуса?
Если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, пожалуйста, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина