Игрок из Греции ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Sunrise Slots Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 900 USD
Sunrise Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
10 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Пришлось долго играть в этом казино, пару дней назад сделал несколько депозитов так как был хороший бонус, выиграть не получилось, но 28 долларов мне добавили в качестве возврата 5 июня 2023 года, Я начал играть и наблюдал за своим аккаунтом, когда будут выполнены требования по отыгрышу, когда требования были выполнены, я спросил представителя в чате, каковы требования по отыгрышу бонуса, когда он был добавлен на мой аккаунт, и он ответил требование по отыгрышу 30X ( 60X для настольных игр и видеопокера) без максимального вывода и как я могу требовать при выводе денег, я запросил вывод денег методом биткойн, прошло 10 рабочих дней, но по моему запросу не было никакого прогресса, сказал клерк в чате что он отправит сообщение в финансовый отдел, но прогресса не было, у меня есть скриншоты с его сотрудником подтверждения, что я могу запросить вывод средств, и со всеми моими депозитами, пожалуйста, помогите
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, lazarosbot!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, lazarosbot!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Моя учетная запись аутентифицирована, запрос на вывод был одобрен, но еще не зачислен на мой кошелек, вывод был запрошен с помощью биткойнов.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
На мой вопрос по электронной почте это был ответ .. 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
деньги зачислились на мой кошелек, все хорошо 🙂
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Уважаемый лазаросбот,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock