Игрок из Канады ждал своего снятия с октября. Жалоба игрока успешно разрешена.
8 октября у меня было 3 выигрыша, первый на 1293,00 долларов, следующий на 2000,00 долларов, следующий на 1000,00. Мои документы были проверены шесть недель назад, я продолжаю получать один и тот же ответ из отдела выплат, он в пути, вам нужно подождать, ну, я думаю, что я был достаточно терпелив. Я сохранил все чаты, а также сделал снимок экрана с моим выигрышем, могу ли я получить помощь в этом.
Уважаемый Kkrusty11,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Текущий статус моего вывода средств из казино Sunrise - задержан. Я выиграл деньги без бонуса. За исключением первого выигрыша, после того, как бонус был удален, он составил 1 293,00 доллара США. Два других выигрыша не имеют бонуса, 2000,00. И 1000,00 долларов.
Я только что проверил свой банковский счет, похоже, я получил оба выигрыша за сентябрь, 227,00 и 244,00, я все еще жду 750,00 и 400,00 долларов.
Я делал успешные выводы средств до того, как из других казино вышеуказанные деньги, отправленные мне, 227,00 и 244,00 долларов США, были отправлены из казино prism. Я все еще жду свой выигрыш от казино восход, я вообще не получил деньги от казино восход,
Текущий статус платежей, похоже, что первые два вывода не ожидаются, они не отображаются в разделе вывода средств под моей учетной записью, но платежи мне не отправлены, до сих пор есть вывод на 1000,00 долларов США. сидя в моем аккаунте, этот вывод средств ожидается, с 8 октября, два других с восхода солнца, я думаю, они могут быть в платежной системе, но казино не отвечает ни на один из моих вопросов, я попросил быстрый код, так что я мог отследить банковский перевод, но они отказались мне его дать. Вот где я нахожусь между молотом и наковальней.
Большое спасибо за ответ, Kkrusty11. Не могли бы вы опубликовать здесь скриншот вашей истории вывода средств?
Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Должно быть, это самое медленное казино для выплат клиентам, я уже около 12 недель жду свой выигрыш в размере 4500 долларов, я продолжаю получать один и тот же ответ из отдела выплат, они говорят мне, что мы прилагаем все усилия, чтобы получить мои платежи мне, но они не будут напрямую отвечать на мои вопросы о статусе моих выигрышей, довольно жалкое казино, и очень расстраивает меня во всем. У меня есть еще, чтобы опубликовать завтра о казино Sunrise!
Большое спасибо, Kkrusty11, за сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Тем не менее, я хотел бы предупредить вас, что, похоже, обычная практика казино Sunrise Slots полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Несмотря на множество неразрешенных жалоб с пометкой «Политика отсутствия реакции», мы продолжаем попытки.
Здравствуйте Kkrusty11,
Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.
Мы хотели бы пригласить Sunrise Slots Casino присоединиться к разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемое казино Sunrise Slots,
Не могли бы вы предоставить обновленную информацию о статусе вывода игрока?
С уважением,
Томас
Вывод средств из казино Sunrise не отображается на моем счету, это означает, что они находятся между , отправкой и отправкой на платежи, но это так, как сейчас, каждый раз, когда я запрашиваю статус о выплатах выигрыша, они говорят мне, что они действительно усердно работают, чтобы получить выплаты мне, но когда я говорю им, что я ждал 3 месяца, они уклоняются от ответа на вопрос, я действительно думаю, что это так грязно, и закулисный! Лично я считаю, что такие заведения нужно закрывать.
Приветствую всех,
Я изучил ситуацию и посмотрю, чем могу помочь. Я вижу, вы настроили банковский перевод в качестве способа выплаты Kkrusty11, возможно, у вас есть биткойн-адрес? Если я смогу добиться вашего одобрения на вывод биткойнов, это может немного ускорить процесс.
С наилучшими пожеланиями и с праздником,
Ник и восход солнца Слоты
Казино Sunrise, у меня нет счета в биткойнах, я не хочу открывать счет в биткойнах, я просто хочу, чтобы мои чертовы деньги были отправлены мне, я жду уже 15 недель, просто еще один чертов способ отсрочить отправку моих денег на меня. Я так сыт по горло дерьмовыми оправданиями этого казино, я выиграл деньги честно и честно, так что, черт возьми, плати!
Уважаемое казино Sunrise Slots,
Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо другие способы оплаты, доступные игроку? Можно ли также ускорить вывод средств банковским переводом?
Спасибо.
С уважением,
Томас
Казино Sunrise действительно тащит пятки, 8 января будет 4 месяца, именно столько я ждал, чтобы мой выигрыш был отправлен банковским переводом, я не могу поверить, что мои документы были обработаны через 1 неделю после моего выигрыша , и все они были одобрены, я просто не понимаю, почему так долго отправляется мой банковский перевод! Когда я спросил отдел платежей, в чем была задержка, они сказали мне, что они сильно запаздывают с банковскими переводами, ну, это было три месяца назад, я просто совершенно сыт по горло беготней из казино Sunrise, там должно быть будь лучше! Я до сих пор получаю от них электронные письма с просьбами сыграть в их казино Fat Chance! Это казино нужно закрыть! Период! Конец предложения!
Приветствую всех,
Мы испытываем некоторые задержки с нашими сторонними поставщиками электронных платежей, поэтому мой запрос на учетную запись Биткойн. Это действительно самый быстрый способ, и я хотел бы, чтобы это было решено как можно быстрее для всех. Если биткойн не вариант, я все равно смогу решить его, но не так быстро, возможно, стоит открыть один Kkrusty11, просто чтобы продвинуться вперед.
Я сообщу, когда у меня будут дальнейшие новости.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и восход солнца Слоты
Есть один способ отправить мне мой выигрыш быстрее, электронный перевод, электронная почта, я использую это все время, любой, у кого есть банковский счет, может сделать эти электронные переводы, я не знаю другого способа отправить средства быстрее.
Здравствуйте, Ник, спасибо за ваш ответ, у меня был плохой опыт работы с биткойнами в прошлом, поэтому я бы предпочел не открывать биткойн-счет, не могли бы вы сделать электронный перевод по электронной почте, с банковского счета или может быть, вы не знакомы с электронными переводами, я получу свой выигрыш в тот же день, когда вы его отправите. Электронный перевод «. Я не знаю другого способа ускорить выигрыш.
Уважаемое казино Sunrise Slots,
Не могли бы вы предоставить обновленную информацию о статусе вывода игрока?
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Всем хороших новостей,
Полная сумма платежа была передана нашим сторонним платежным системам 5 января для выплаты в виде банковского перевода. Обычно мы рассчитываем на 3-10 рабочих дней, так что это не должно быть слишком долго, если оно еще не прибыло.
Дайте нам знать, когда это произойдет в Kkrusty11!
С наилучшими пожеланиями,
Ник и восход солнца Слоты
Спасибо, Sunrise Slots Casino, за предоставленную информацию.
Уважаемый Kkrusty11,
Не могли бы вы сообщить нам, как только вы получили платеж?
С уважением,
Томас
Спасибо, слоты восхода солнца, я сообщу вам, когда получу свои средства.
Привет, гуру казино, я просто хотел поблагодарить вас за вашу помощь в получении моих средств из казино Sunrise, я получил банковский перевод, и теперь все хорошо. Не могли бы вы закрыть этот файл сейчас.
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Kkrusty11, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру