ГлавнаяЖалобыSunrise Slots Casino - Вывод игрока был отложен.

Sunrise Slots Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 333 USD

Sunrise Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 24.08.2023 | Разрешено : 01.09.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Миннесоты во второй раз столкнулся с задержкой процесса вывода средств, причем текущий запрос датирован 2 июля. Игрок указал на постоянные проблемы со связью с казино. Мы отправили сообщение в казино с просьбой разобраться в проблеме, однако игрок сообщил нам о том, что наконец получил платеж, прежде чем представитель казино ответил. Жалоба была решена так, как решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это второй вывод средств через это казино, на получение которого ушло почти два месяца. Я отказался от участия 2 июля и до сих пор не получил его. Они продолжают меня бегать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Шеннонпейгекеннеди,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Правильно ли я понимаю, что ранее вы уже сделали один успешный вывод средств из этого казино? Сколько времени занял вывод средств?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Первый вывод занял почти 2 месяца, чуть меньше, и если я правильно помню, да, с бонусом. Также первый случай был с биткойнами, где они рекламировали более короткое время вывода средств.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я ответил выше. Мой первый вывод средств был таким же сложным, как и этот.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, Шеннонпейгекеннеди, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Наталье ( natalia.b@casino.guru ), которая окажет вам помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Шеннонпейгекеннеди!

Я только что рассмотрел ваше дело и сожалею о ваших трудностях с выводом средств. Я постараюсь вам помочь, обратившись в казино. Посмотрим, что можно будет сделать, когда они ответят.


Уважаемое казино Sunrise Slots, я хотел бы пригласить вас присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении жалобы игрока. Не могли бы вы поделиться более подробной информацией по этому делу? Не могли бы вы уточнить, почему запрос игрока на вывод средств находится на рассмотрении уже 2 месяца?

В ожидании ответа от вас. В случае каких-либо подтверждающих доказательств, не стесняйтесь присылать их на мой адрес электронной почты natalia.b@casino.guru .

С уважением,

Наталья

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, они отправили мне мою задолженность сегодня. Все восстановлено. Я знаю, это произошло потому, что ты помог. Я ценю вас за все и за вашу помощь.

Шеннон Омонди

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Шеннонпейгекеннеди,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Наталья

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях