ГлавнаяЖалобыSuper Slots Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет.

Super Slots Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: 25 USD

Super Slots Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 20.03.2021 | Дело закрыто : 13.04.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок положил деньги на свой счет, но кажется, что они утеряны. Мы закрыли эту жалобу, потому что игрок решил, что ему больше не нужна наша помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я не получил свой депозит, он был с 11:45 сегодня утром, и никто не отвечает на мои сообщения

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Yeye123457,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Поскольку вы подали эту жалобу 2 дня назад, не могли бы вы подтвердить, что ваш депозит все еще не поступил на ваш счет в казино?

Удалось ли вам за это время связаться с казино?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, я вошел в систему, и деньги не были зачислены на мой счет, и когда я отправляю им электронное письмо, оно не проходит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

В этом случае единственное, что я бы порекомендовал, - это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в данный момент. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

Кроме того, я попытался отправить электронное письмо в службу поддержки казино cssupport@superslots.ag, и у меня не было никаких проблем, оно прошло.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я сделаю еще один шанс и посмотрю, что произойдет, я думаю

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Yeye123457, спасибо, пожалуйста, держите нас в курсе и дайте нам знать, если есть что-то новое. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я сделал еще один депозит, и он прошел. Bet online сделал то же самое, поэтому я больше не буду играть ни в одном из этих казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Yeye123457, вам удалось связаться с казино? Вы пытались связаться с вашим поставщиком платежных услуг, как это было предложено?

Кроме того, если вы больше не заинтересованы в игре в этом казино и разрешении этого дела, сообщите нам об этом.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Yeye123457,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Это нормально. Спасибо за вашу помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Yeye123457, спасибо за ответ, мы закрываем жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях