Здравствуйте, мой аккаунт уже был верифицирован, я внес на счет unibet 6050 PLN тремя депозитами. После того, как я внес 29770 PLN, я решил вывести часть, 30.07 я запросил вывод 5000 PLN. Сразу после этого меня попросили отправить подтверждение адреса и селфи с обеих сторон документа. Я их отправил, а через день мне пришло письмо о том, что мой аккаунт заморожен.
Прошла уже неделя с тех пор, как мои счета "заморожены", поддержка не может назвать дату окончания "расследования" моего счета, ни что конкретно это такое. Мой счет просто отключен, я больше не могу играть или запрашивать какие-либо транзакции.
Депозиты были сделаны через Skrill, который зарегистрирован на мое имя и то же имя, что и счет unibet. Я не играл ни с какими бонусами, просто делал ставки на спорт и играл в казино. Они говорят, что верификация занимает до 5 рабочих дней, но я уже неделю жду с "замороженным" счетом,
Я начинаю беспокоиться, что Unibet обманет меня после того, как я там крупно выиграю.
Hello, My account was already verified, I deposited to unibet 6050PLN in 3 deposits. After I made 29770PLN I decided to withdraw part of it, 30.07 I requested 5000PLN withdrawal. Just after that I was asked to send proof of address and selfies with both sides of document. I sent them and day later I got email that my account is freezed.
It been already a week since my accounts is "freezed" support can not provide any date when the "investigation" with my account will be finished nor what exactly is it. My account is just disabled, I can not play anymore or request any transactions.
Deposits were made over Skrill that is under my name and same name as unibet account. I did not play with any bonuses just was betting sports and playing casino games. They say verification takes up to 5 working days but I'm waiting already a week with "freezed" account,
I'm starting to worry that Unibet will scam me after winning big there.
Автоматический перевод: