ГлавнаяЖалобыVegas Rush Casino - Игрок пытается вывести свой бонусный выигрыш.

Vegas Rush Casino - Игрок пытается вывести свой бонусный выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 176 EUR

Vegas Rush Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 14.10.2020 | Дело закрыто : 04.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности со снятием выигрыша бездепозитного бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Что ж, я реализовал бонус в соответствии с просьбой, и он остался в размере 176 долларов США с начальным бонусом в 75 долларов США. Вполне официально было ясно, что в случае выигрыша бонус пропадёт. А также, что прибыль от бонуса ограничена 100US. Другими словами: я должен иметь возможность снять с себя 100 долларов США. Как ни странно, я не получаю письма с подтверждением - мошенник, который думает плохо. Нет ответа на запросы. Здесь рекламируется бонус, которого на самом деле не существует, потому что он не имеет ценности в случае выигрыша. Поэтому я хотел бы попросить вас убрать "Vegasrush" со своей стороны. Фактически, в качестве бонуса используются только игровые деньги. От этого действительно нечего делать, так как сервис игнорирует вас, когда это происходит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, внесли ли вы какие-либо средства на свой счет и какой именно бонус вы использовали? Успешно ли вы завершали проверку учетной записи в прошлом?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Петронела,


Спасибо за быстрый ответ!


Я еще не заплатил денег. Я так и сделаю, скоро проверка заработает. Потому что боюсь, что иначе деньги пропадут. Потому что без проверки я не могу ничего выплачивать. И как я уже сказал: я получаю рекламу, но не подтверждаю письмо. Так что это определенно казино, а не мой адрес электронной почты. Я воспользовался предложенным здесь бонусом.


С наилучшими пожеланиями,

Кто бы

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте,

Вы пытались решить эту проблему с казино? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях