Игрок из Германии испытывает трудности со снятием выигрыша бездепозитного бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Что ж, я реализовал бонус в соответствии с просьбой, и он остался в размере 176 долларов США с начальным бонусом в 75 долларов США. Вполне официально было ясно, что в случае выигрыша бонус пропадёт. А также, что прибыль от бонуса ограничена 100US. Другими словами: я должен иметь возможность снять с себя 100 долларов США. Как ни странно, я не получаю письма с подтверждением - мошенник, который думает плохо. Нет ответа на запросы. Здесь рекламируется бонус, которого на самом деле не существует, потому что он не имеет ценности в случае выигрыша. Поэтому я хотел бы попросить вас убрать "Vegasrush" со своей стороны. Фактически, в качестве бонуса используются только игровые деньги. От этого действительно нечего делать, так как сервис игнорирует вас, когда это происходит.
Здравствуйте,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, внесли ли вы какие-либо средства на свой счет и какой именно бонус вы использовали? Успешно ли вы завершали проверку учетной записи в прошлом?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Здравствуйте, Петронела,
Спасибо за быстрый ответ!
Я еще не заплатил денег. Я так и сделаю, скоро проверка заработает. Потому что боюсь, что иначе деньги пропадут. Потому что без проверки я не могу ничего выплачивать. И как я уже сказал: я получаю рекламу, но не подтверждаю письмо. Так что это определенно казино, а не мой адрес электронной почты. Я воспользовался предложенным здесь бонусом.
С наилучшими пожеланиями,
Кто бы
Здравствуйте,
Вы пытались решить эту проблему с казино? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Заранее спасибо.