Wild Casino - Во время игры у игрока произошел технический сбой.

Ок, 26 февраля, примерно в 9:56, я выиграл ГЛАВНЫЙ джекпот. Однако мне не заплатили 600 долларов, которые должны были быть присуждены мне. Мне заплатили всего 105 долларов.

Номер спина 10400000134018466 - игра прокручивается в Лас-Вегасе.

Я выиграл крупный джекпот, а не мелкий и не мега. Я предоставил скриншот ниже, показывающий, что майор составляет 601 доллар.

Я также предоставил информацию о Vegas Spins, которая необходима для получения шанса на джекпоты.

Мне должны были заплатить 705 долларов с учетом других вещей, которые я выиграл, однако мне заплатили только 105 долларов.

Я все еще должен 601 доллар.

Я также сделал снимки экрана с полными условиями игр.

Это экран, показывающий, что майор должен был заплатить мне 601,97 доллара.

до сих пор мне дали две причины, почему мне не заплатили должным образом за главный джекпот. Вот последний ответ от дикой команды казино.

во-первых, я понятия не имею, где в условиях бонусной игры Vegas Spins упоминается то, что она говорит, но я указал ей, что мне выплатили 105 долларов, если то, что она говорит, верно, мне было бы выплачено 5 долларов против 105 долларов, которые вы можете видеть из результатов игры. Я все еще должен по крайней мере 501,97 доллара, в чем разница, вы можете ясно видеть, что я выиграл главный джекпот, который отражает 601,97 доллара.

Привет Изабелла

Я надеюсь, что это письмо найдет вас хорошо.

Я удовлетворил вашу претензию к казино и подтвердил следующее:

Линии джекпота отображаются в движении на протяжении всей игровой сессии.

В соответствии с бонусными правилами и линиями выплат, а также предоставленным скриншотом, вам необходимо иметь последовательные линии слева направо - 3 или более.

В настоящее время нет кредита. Средства были разыграны честно.

Я желаю вам удачи в вашей будущей игре, и если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением

Кара

Дорогая Белла2519,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, из заявления казино я понимаю, что расследование с их стороны уже завершено. Я могу порекомендовать связаться с поставщиком игр, в крайнем случае.

Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, это поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

Хотел бы я быть более полезным. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Конечно, связаться с производителем игры — отличная идея. Как мне это узнать.

Подскажите, пожалуйста, как точно называется игра?

Дорогая Белла2519,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Я был прав, они поменяли местами суммы джекпотов после того, как поняли, что я был прав. Я знал, что был, однако я также понимал, что они вообще не платили мне из-за крупного джекпота, который я выиграл. Они все еще должны мне 101 доллар 97 центов, за которые я все еще борюсь. Они заплатили мне 500 долларов, и я изначально думал, что они должны, но другие мемориальные доски добавились к 100 долларам, и майор должен был заплатить 601,97 доллара.

Это отличные новости, Белла2519. Получали ли вы какое-либо заявление от казино, объясняющее, почему ваши выигрыши изначально не были вам зачислены?

Дорогая Белла2519,

Вы получили свой выигрыш? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. С нетерпением жду Вашего ответа.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.