Игрок из Иллинойса столкнулся с проблемой, из-за которой ему не был предоставлен бонус на депозит.
Автоматический перевод:
Wild.io Casino - Игрок не получил бонус от казино.
Автоматический перевод:
Количество: 20 USD
Wild.io Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
8 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Эти люди мошенники, которые не выполнили 100% совпадение или спины. Я хочу, чтобы это казино закрылось, чтобы они не могли сделать это с другими.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Уважаемый Samspade11,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Wild.io.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы сообщить, решили ли вы играть на свои депонированные средства или запросили возврат своих депонированных средств? Объяснило ли казино свое решение не предоставлять вам бонус на депозит и фриспины?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Они просто запускают аферу, это не первый раз, СЕГОДНЯ я не получил свой бонус, который мне тоже обещал участник чата.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Уважаемый Samspade11,
После того, как казино не предоставило вам бонус, вы решили отыграть свои средства или запросили возврат депозита у службы поддержки казино?
Я буду ждать вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Я мог бы, в основном, я просто хотел получить свой бонус
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Не могли бы вы прислать мне сообщения (электронные письма, расшифровки чатов), которые вы имели с казино относительно бонуса, который вам не был присужден? Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
просматривал ваш аккаунт. Я вижу, что вы уже спрашивали об этом раньше, и мои товарищи по команде уже объяснили об этом конкретном бонусе и о том, как согласно нашим условиям, если он не был заявлен должным образом, запрашивался более одного раза или запрашивался после истечения срока действия, он не может быть выдан. Они уже выпустили несколько бесплатных вращений в качестве жеста доброй воли за это. Я прошу прощения, если вы не чувствуете себя удовлетворенным этим, однако это было предшествовало нашим положениям и условиям.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Спасибо за объяснение.
К сожалению, мы не можем помочь, если первоначальный депозит, который должен был активировать бонус, больше не находится на вашем счету или по другим причинам, которые казино приводит в свое обоснование.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден закрыть эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Samspade11!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock