Вывод игрока задерживается почти на 3 недели. Игрок подтвердил, что вывод прошел успешно.
Автоматический перевод:
Wild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 1 500 EUR
Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет.
С 04.01.22 требуется оплата 1000€.
С 13.01.22 требуется оплата в размере 500 евро.
Деньги еще не получены.
Нет ответа на электронную почту.
Никакого ответа от казино.
С уважением, Фрэнк
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Фрэнк,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wild Pharao. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это был ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись подтверждена или процесс продолжается? Вы когда-нибудь вносили депозит в казино? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления своего выигрыша?
Обратите внимание: если ваша проверка еще не завершена, вы, вероятно, не сможете вывести средства. Мы всегда рекомендуем игрокам подождать 14 дней после завершения проверки, чтобы деньги поступили на их счет.
Пожалуйста, также отправьте любой соответствующий скриншот или сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет. Аккаунт проверен. Играл без бонуса. Да уже заплатил. Да, уже получил платежи заранее.
С уважением Фрэнк
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо, Фрэнк, за подтверждение всей информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Всем привет,
500 евро от 25 января 2022 года уже обработаны.
1000 евро от 04.01.2022 до сих пор нет.
Приветствую Фрэнка
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Фрэнк!
С этого момента я позабочусь о вашей жалобе. Я хотел бы пригласить представителей Wild Pharao Casino в эту жалобу, чтобы помочь нам решить эту проблему с выводом средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здорово.
Огромное спасибо
Приветствую Фрэнка
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
обратите внимание платеж был отправлен
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Фрэнк,
Был ли ваш вывод выплачен? Можем ли мы считать вопрос решенным? Пожалуйста, дайте нам знать. Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Томас
Я до сих пор не получил 1000 евро.
Мфг Франк
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Томас
1000 евро до сих пор не пришли.
Приветствую Фрэнка
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Фрэнк,
Спасибо за обновления.
Уважаемая команда казино Wild Pharao, не могли бы вы сообщить нам, как обстоят дела с выводом средств Фрэнка? Очень признателен.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Томас
Деньги пришли сегодня утром.
Спасибо за помощь.
Приветствую Фрэнка
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я рад слышать, что ты получил свой выигрыш, Фрэнк! Спасибо, что дали нам знать. Теперь мы закроем его как «разрешенный» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
