Игрок из США столкнулся с проблемой, поскольку казино принимало бонусы только с сайта, на котором зарегистрировался игрок, но текущая платформа не предлагала бонусы для этого казино. Мы проверили и подтвердили наличие эксклюзивного бонуса в размере 35 долларов США с помощью специального кода. Однако на наши сообщения и вопросы игрок не ответил. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.
Они только за исключением отказов с веб-сайта, на котором вы зарегистрировались, и гуру не отправляет никаких отказов для этого казино?
Уважаемый Роман1969,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил раздел «Бонусы» на нашем веб-сайте и обнаружил, что в настоящее время там должен быть доступен эксклюзивный бонус в размере 35 долларов США. Чтобы активировать бонус в своем аккаунте, введите код FREE35GURU при внесении депозита на сумму более 25 долларов США. Бонус необходимо отыграть 25 раз, а максимальная сумма вывода по бонусу составляет 100 долларов США.
Вы пробовали активировать этот бонус?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
