ГлавнаяЖалобыZodiac Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Zodiac Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: Can$22 000

Zodiac Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 19.11.2022 | Дело закрыто : 20.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Альберты запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Казино отказывается давать мне более 4000 долларов в неделю для вывода средств. Это означает, что мне тоже потребуются месяцы, чтобы получить вывод…

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, goldenenergy!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, goldenenergy!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет, я не получил вывод средств, я полностью согласен. Прошло уже больше двух недель, а весь выигрыш они не разгонят, несмотря на мои вежливые попытки слишком их попросить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, GoldenEnergy. Вы уже получили какие-либо успешные выводы? Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, да, я получил частичные платежи за снятие средств. Это не было каким-либо бонусом, и я был подтвержден после того, как мне изначально должны были 24000 долларов. Я снял их, но у них все еще есть доступ к деньгам даже после обработки… Мне все еще должны более 9000 долларов почти в месяц.

потом . Они заявляют, что при определенных обстоятельствах увеличивают лимит снятия средств с

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я потерял около 5 тысяч из них, пока ждал, пока они тоже обработают средства и начнут процесс вывода средств, что, как я полагаю, является причиной этой процедуры ... поэтому я, наконец, попросил их тоже, пожалуйста, просто дайте мне все мои деньги, которые я хотел, и слишком близко мой счет, который был около месяца назад, но до сих пор будет давать мне мои деньги только один раз в неделю 1/6 за раз

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

o отправили вознаграждение в казино по электронной почте, как они предлагают, и не получили никакого ответа, кроме того, что ваш вывод средств был обработан, мы даем только 4000 долларов в неделю в качестве суммы вывода. дело об этом…. Я пытался позвонить по их номеру, чтобы получить только записанное сообщение, а затем повесить трубку из-за громкости звонка из джекпота mega moola. И если бы кто-то выиграл на их сайте с текущим джекпотом в 7 миллионов плюс, он бы сохранил все выигрыши и выплачивал бы 4000 долларов в неделю в течение следующих 33 с лишним лет. Это не похоже на то, что сделало бы уважаемое казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

я написал им по электронной почте. Я попробовал там онлайн-кейс, и они даже не зарегистрировали жалобу, за исключением первого раза, когда они отправили мне тоже ответственный игровой отдел… Я тоже пытался позвонить им и получил записанное сообщение, а затем повесил трубку… потому что они говорят о спокойствии объем джекпота mega moola, который, согласно особому ответу, мы обрабатываем только снятие средств со скоростью 4000 долларов в неделю, это займет у кого-то старше 33 лет, чтобы получить от них весь выигрыш. Я сомневаюсь, что они оцениваются как авторитетный сайт, когда у них есть скрыто где-то в некотором согласии с тем, что это процесс, и я не чувствую, что это даже достойно ответа для одного из крупнейших победителей джекпота.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы уточнить, сколько денег у вас сейчас на счету в казино?

Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená goldenenergy,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях