Игрок из Польши ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
888Starz Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 1 737 ₳
888Starz Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемая команда гуру казино, мне нужно подать жалобу на 888starz из-за того, что мне заблокировали выплату. Я отправил им все запрошенные фотографии. удостоверение личности / другой угол удостоверения личности / удерживание удостоверения личности с моим лицом + рядом с перепиской по электронной почте. Похоже, они просто напросто не хотят мне платить и, находя любой предлог и очередной запрос на фото, делают это невозможным и/или сильно затягивающим.
заранее спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, qual1ty00!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемая команда Casino Guru, я хотел бы сообщить, что платеж до сих пор не получен, и это выглядит как оскорбительный процесс KYC. Меня попросили на сегодняшний день:
Фото удостоверения личности.
Фотография удостоверения личности с моим лицом + удостоверение личности и почта от них на настольном компьютере.
Фотография моего водительского удостоверения.
Фото счета за коммунальные услуги.
Фотография, на которой я держу лист бумаги с написанным на нем кодом.
Они уже могут выяснить, кто управляет счетом, но по какой-то причине они будут продолжать запрашивать все больше и больше документов (единственная причина — задержка платежа). Я отправил все, но они просто потребуют больше - я уверен.
буду держать вас в курсе - спасибо
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, qual1ty00!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
