Здравствуйте Наталья!
Здравствуйте, Bstrong1!
Я верю, что ты в порядке и в безопасности.
Обратите внимание, что учетная запись еще не подтверждена, поскольку игроку не удалось отправить новые фотографии с удостоверением личности (селфи). Банковский департамент сделал этот запрос более 8 дней назад. Пожалуйста, посмотрите стенограмму ниже:
6 дней назад (24 янв. 2024 г., 8:42)
К:
[скрыто Casino.Guru]
Привет, Б***,
Надеюсь, что вы в порядке и в безопасности.
Чтобы подтвердить свою учетную запись, необходимо отправить нам новое селфи с вашим удостоверением личности, на котором будут видны все детали.
К сожалению, на данный момент биткойн — единственный доступный метод выплаты.
Если у вас нет большого опыта работы с криптовалютами, на нашем сайте для вас есть очень полезное пошаговое руководство, которое, мы надеемся, будет вам полезно:
Шаг за шагом к депозиту в BITCOIN | Казино Экстрим
https://casinoextreme.eu/step-by-step-to-bitcoin-deposit
С уважением,
Зои
Банковский экстрим
Что касается метода вывода средств: да, на данный момент игрок может вывести средства только через биткойны или лайткойны. Все доступные способы оплаты представлены на нашем сайте, и, к сожалению, вывод средств через дебетовую карту или банковский перевод недоступен.
Также я должен отметить, что игрок до сих пор не внес депозит и снимает свой выигрыш с бесплатного бонуса.
Подробнее о наших методах вывода можно узнать здесь:
https://casinoextreme.eu/banking
Спасибо за Ваше понимание. Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Люк Ньюман
Казино Экстремальный Менеджмент
Hello Natalia,
Hello Bstrong1,
I trust that you are well and safe.
Please note that the account is not yet verified as the player failed to send new photographs of herself holding her ID (A selfie). The Banking Department made this request over 8 days ago. Please see the transcript below:
6 days ago (Wed, 24 Jan 2024 at 8:42 AM)
To:
[hidden by Casino.Guru]
Hi B***,
Hope that you are well and safe.
In order to verify your account it is necessary to send us a new selfie holding your ID with all details visible.
Unfortunately, Bitcoin is the only available payout method at the moment.
If you do not have much experience in dealing with crypto currencies, on our website you have a very useful step-by-step guide, which we hope will be useful to you:
Step by Step to BITCOIN deposit | Casino Extreme
https://casinoextreme.eu/step-by-step-to-bitcoin-deposit
Kind Regards,
Zoe
Banking Extreme
Regarding the withdrawal method, yes at the moment, the player can only withdraw through Bitcoin or Litecoin. All available payments methods are displayed on our website and, unfortunately, withdrawals through debit card or via bank transfer are not available.
Also, I do have to mention that the player hadn't deposited so far and is withdrawing her winnings from a free bonus.
You can see more about our withdrawal methods here:
https://casinoextreme.eu/banking
Thank you for your understanding. Should you need any additional information, please do not hesitate to contact us.
Kind Regards,
Luke Newman
Casino Extreme Management
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: