Игрок из Virginia запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Он еще не получил свои средства.
Автоматический перевод:
CoinBets777 Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 1 505 USD
CoinBets777 Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа казино
6d 14h 52m 39s
Краткое содержание дела
9 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Как и у всех остальных, у меня такой же опыт. Выиграл 1505 долларов 1 сентября и не смог запросить вывод средств из-за сообщения об ошибке «отменено внешней проверкой». Представители казино лгут, лгут, лгут весь день каждый день. Менеджер казино Дэвид Джексон также лжет весь день каждый день, говоря, что он заплатит вам через 2 часа, но никогда этого не делает. Представители службы поддержки клиентов Остин, Дэниел и Олив будут лгать вам весь день, говоря, что все будет исправлено в течение 6 часов, но этого никогда не происходит. Ничего, кроме обмана и мошенников в этом казино. Я не использовал бонус, был полностью верифицирован в течение нескольких месяцев и получал выигрыши из этого казино раньше, но только потому, что Дэвид Джексон обработал его для меня.
Мне стыдно признаться, что в прошлом я писал хорошие отзывы об этом казино после того, как получил компенсацию в размере 100 долларов в виде бесплатных фишек от менеджера казино Дэвида Джексона. Поверьте мне, если вы видите положительный отзыв об этом казино, он был оплачен, потому что в этом казино нет абсолютно ничего хорошего.
Я собираюсь связаться с юристом на Кипре в понедельник, потому что на данный момент я не знаю, что еще делать. Можете ли вы предложить мне какую-либо помощь с этим, пожалуйста?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Здравствуйте, cathleenamclaughlin!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Привет,
Я наконец смог отправить запрос на вывод средств, однако теперь я сижу в «запрошенном» аду. Прошло 14 дней с тех пор, как я выиграл эти деньги, и они до сих пор не пришли
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Пока еще нет мошенников с выплатами!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
До сих пор не получил оплату. Я ценю вашу помощь!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, cathleenamclaughlin!
Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, мой платеж все еще не получен. Я смог, наконец, отправить запрос на вывод средств, и он находится в статусе «запрошено» с 9/11/2024. Агенты чата казино отказываются отвечать на чат или подтверждать меня. Я отправил несколько писем в службу поддержки, но ответа нет. Менеджер казино Дэвид Джексон также отказывается отвечать или подтверждать мои сообщения. Спасибо за любую помощь, которую вы можете оказать.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Дорогая КэтлинэмКлафлин,
Если вы запросили платеж 11-го числа, я бы рекомендовал подождать еще три дня, чтобы он был зачислен. Пожалуйста, дайте нам знать, если есть какие-либо обновления в это время.
Пожалуйста, имейте в виду, что 14-дневный период вывода средств начинается с момента вашего запроса, а не с момента суммирования всего времени ожидания.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Я до сих пор не получил средства, FYI, и никто не отвечает на мои электронные письма, они не отвечают в чате или не соединяют меня с менеджером казино. Я ничего не решил, и это подвело меня 6 способами к воскресенью из-за отсутствия средств. Моя аренда должна была быть выплачена 9/1 и остается неоплаченной, потому что, когда я выиграл деньги, я потратил другие средства, которых у меня бы не было, если бы я знал, что не получу деньги в тот же или на следующий день. Пожалуйста, помогите, пока меня не выселили!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 часов назад
Перевод
Спасибо cathleenamclaughlin за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю вам удачи в решении этой проблемы.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 часов назад
Перевод
Привет,
Спасибо cathleenamclaughlin за предоставление нам всей информации. Надеюсь, мы сможем решить эту проблему вместе.
Теперь я хотел бы попросить казино CoinBets777 помочь мне решить эту жалобу. Мы хотели бы узнать, в чем проблема с выводом средств и что мы можем сделать, чтобы помочь игроку получить свой выигрыш.
Спасибо!
Автоматический перевод:
Мы дали CoinBets777 Casino 6d 14h 52m 39s на ответ
